Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Login to view salary 445 views - Expired

What We Can Offer

Chế độ tăng lương định kỳ theo quy định của công ty
BHXH sau thời gian thử việc, Bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe theo quy định của công ty
Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp và ổn định lâu dài

Job Description

• Tư vấn cho khách hàng thông tin phạm vi, hạn mức bảo hiểm.
• Trực hotline theo phân công
• Hướng dẫn khách hàng thủ tục giải quyết bồi thường, thủ tục bảo lãnh viện phí và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
• Cung cấp thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng và các chương trình marketing mới của Insmart.
• Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Insmart qua điện thoại, email.
• Theo sát việc xử lý và phản hồi các phiếu yêu cầu từ các bộ phận hỗ trợ để chủ động cung cấp câu trả lời cho khách hàng một cách nhanh chóng và theo đúng qui trình.
• Cập nhật đầy đủ và chính xác các thông tin giao dịch với khách hàng vào hệ thống.
Read full Job Descriptions

Job Requirements

*** Yêu cầu:
• Giọng nói chuẩn, nhỏ nhẹ, rõ ràng
• Kiên nhẫn, biết lằng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực
• Khả năng học hỏi và đáp ứng với nhu cầu công việc và hệ thống nghiệp vụ
• Có tư duy khách hàng tốt, hướng đến chất lượng, khả năng tập trung, tính chính xác cao
• Tiếng Anh tốt là một lợi thế
• Có kỹ năng tin học văn phòng đáp ứng yêu cầu công việc
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm/ngân hàng/chăm sóc sức khỏe
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng.

*** Quyền lợi:
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6; có trực hotline, làm theo ca theo phân công của phòng
• Lương hấp dẫn - theo năng lực;
• Tham gia BHXH sau thời gian thử việc;
• Bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe theo quy định của công ty;
• Chế độ sinh nhật, hiếu, hỷ, team building, du lịch hằng năm.
• Cơ hội thăng tiến và được đào tạo kỹ năng nghề nghiệp;
• Chế độ tăng lương định kỳ theo quy định của công ty;
• Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp và ổn định lâu dài.

*** Nộp hồ sơ trực tiếp tại:
- Tầng 25, số 1 Phạm Huy Thông, Ba Đình, Hà Nội
- Tầng 9, cao ốc Đinh Lễ, P.12, Q.4, TP HCM

*** Nộp hồ sơ online qua Vietnamworks.

Job Locations

Tầng 25, số 1 Phạm Huy Thông, Ba Đình, Hà Nội

- Là Công ty có vốn đầu tư từ Malaysia và Việt Nam.
- Văn phòng chính tại HN và chi nhánh HCM
- Hoạt động chính trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giải quyết bồi thường bảo hiểm, chuyên gia trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và dịch vụ quản lý các chương trình bảo hiểm chung và bảo hiểm sức khỏe.

Read full company information
Tầng 25 Tòa Nhà Trung Tâm Thương Mại và Dịch Vụ Ngọc Khánh, số 1 Phạm Huy Thông - Phường Ngọc Khánh - Quận Ba Đình - Thành phố Hà Nội - Việt Nam
100-499 staffs
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam