Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center)

$400 - $600 1832 lượt xem - Hết hạn trong 1 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Lương thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh
Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan
Cơ hội du lịch hằng năm

Mô Tả Công Việc

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Khối Vận hành (Hội sở TP.HCM) cần tuyển dụng nhân sự cho vị trí Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Call Center (ưu tiên ứng viên Nam), cụ thể:
+ Thực hiện các lệnh đăng ký giao dịch qua kênh điện thoại tại TT. Dịch vụ khách hàng (DVKH).
+ Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng; điều tra sự hài lòng của khách hàng thông qua các kênh truyền thông của TT.DVKH.
+ Thực hiện phản hồi thông tin khiếu nại của khách hàng từ Bộ phận Dịch vụ khách hàng.
+ Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng.
+ Công tác khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

+ Ưu tiên ứng viên: Nam
+ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Tài chính - Ngân hàng hoặc các chuyên ngành Kinh tế...
+ Sử dụng tốt vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng
+ Có giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt
+ Có thể làm luân phiên theo ca:
Ca 1: 06g30 - 16g30
Ca 2: 07g30 - 17g30
Ca 3: 12g30 - 21g00
Ca 4: 13g30 - 22g00
Ca 5: 21g00 - 07g00 hoặc 21g30 - 07g30 tùy thời điểm (có phụ cấp cho CBNV trực ca đêm)

Địa Điểm Làm Việc

266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3

Về Chúng Tôi

Sacombank được thành lập vào ngày 21/12/1991, là một trong những Ngân hàng Thương mại Cổ phần đầu tiên được thành lập tại TP.HCM. Qua 30 năm hình thành và phát triển, Sacombank hiện là một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam có nền tảng phát triển hiệu quả, an toàn và bền vững:
- Tốc độ tăng trưởng ổn định về doanh thu và thị phần;
- Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung - năng động;
- Gần 10 triệu khách hàng gắn bó thuỷ chung;
- Mạng lưới hoạt động rộng lớn gồm 566 điểm giao dịch tại 52 tỉnh thành Việt Nam cùng hai nước Lào và Campuchia;
- Nền tảng công nghệ hiện đại, tiên phong và hệ thống sản phẩm dịch vụ ưu việt dành cho cá nhân và doanh nghiệp;
- Hệ giá trị cốt lõi và văn hoá doanh nghiệp đặc sắc.

Trong những năm qua, Sacombank đã và đang xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kinh doanh nhạy bén, chặt chẽ đáp ứng với sự thay đổi liên tục của thị trường. Các chương trình đào tạo được tổ chức phù hợp cho từng vị trí với nhiều hình thức và nội dung đa dạng. 99% cán bộ quản lý của Sacombank được đào tạo và phát triển từ nội bộ. Do vậy, công tác quy hoạch đội ngũ CBQL tiềm năng được chú trọng ở các đơn vị cơ sở thông qua các hoạt động phỏng vấn quy hoạch đội ngũ cán bộ quản lý kế thừa, Hội thi tài năng… nhằm góp phần tạo động lực phấn đấu và cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho cán bộ nhân viên.

Cán bộ nhân viên của Sacombank được hưởng chế độ lương, thưởng cạnh tranh theo hiệu quả kinh doanh của cá nhân và tập thể, chế độ phúc lợi, đãi ngộ, du lịch hàng năm trong và ngoài nước, chế độ đào tạo chuyên nghiệp, chất lượng; lộ trình và cơ hội thăng tiến minh bạch...

Read more Show less

Phúc Lợi Công Ty

Thăng tiến

Sacombank chủ trương: mỗi nhân viên đều có cơ hội đứng vào hàng ngũ CBQL. Các nhân viên được khuyến khích trao đổi với CBQL trực tiếp các vấn đề liên quan đến công việc, những mối quan ngại, khác biệt ý kiến, quan điểm. Ngoài việc được đề cử, CBNV có thể tự nộp đơn ứng tuyển vào các vị trí quản lý khi Ngân hàng có thông báo tuyển dụng nội bộ. Tại Sacombank, 99% CBQL được quy hoạch từ nguồn CV/NV.

Đào tạo

Đào tạo để theo kịp các đổi mới và phát triển. Các chương trình đào tạo được thiết lập trên cơ sở đáp ứng kịp thời nhu cầu của Sacombank trong từng giai đoạn, thời kì phát triển và cho phù hợp với từng đối tượng tham gia. Mỗi chức danh đều có khung chương trình đào tạo riêng biệt.

Mạng lưới rộng khắp

Hiện tại Sacombank lên đến 566 điểm giao dịch tại Việt Nam, Lào và Campuchia. Chính sách địa phương hóa nhân sự cũng là một điểm sáng giúp các ứng viên, CBNV có mong muốn làm việc tại quê nhà sẽ được quay về quê hương (địa bàn có điểm giao dịch, chi nhánh Sacombank) sau 2 năm cống hiến tại Sacombank.

Ưu đãi dịch vụ

Miễn phí sử dụng các sản phẩm thẻ, tài khoản, các ưu đãi, dịch vụ tín dụng… là những ưu tiên riêng biệt mà Sacombank dành tặng cho CBNV. Tại Sacombank, chính sách đãi ngộ nhân viên luôn được quan tâm, phát triển.

ƯU ĐÃI VAY TÍN DỤNG

Theo từng giai đoạn, thời kỳ, Sacombank sẽ công bố cụ thể chương trình và các sản phẩm cho vay ưu đãi dành cho CBNV nhằm tạo điều kiện cho CBNV tiếp cận với nguồn vốn vay của Sacombank.

Các chính sách khác

Hằng năm, CBNV tại Sacombank được tham gia các chuyến tham quan du lịch trong và ngoài nước, các hoạt động văn nghệ - Thể dục thế thao do Ngân hàng tổ chức,…

Hình Ảnh Văn Phòng

Địa Điểm Công Ty

Hội sở, 266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh.

Quy Mô Công Ty

10.000-19.999
nhân viên

Liên Hệ

Phòng Nhân sự

CHƯƠNG TRÌNH THẠC SỸ TÀI CHÍNH QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC J.M.LYON 3 (PHÁP) | VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

CHƯƠNG TRÌNH THẠC SỸ TÀI CHÍNH QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC J.M.LYON 3 (PHÁP) | VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Chương trình học tối ưu gói gọn chỉ trong 12 tháng

Mang tính ứng dụng cao và phát triển các kỹ năng mềm

Nhận bằng Thạc sỹ do Đại học Jean-Moulin Lyon 3 cấp, được Bộ GD&ĐT Việt Nam công nhận