Nhân Viên Dịch Vụ Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống - AMS
Mô tả công việc
- Đầu mối xử lý khi các phòng ban gởi bug, sai số liệu báo cáo ... cần TTHT hỗ trợ:
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu, lỗi của các quy trình liên quan HT qua tất cả các kênh.
- Làm việc tiếp với đội BA, ( DEV nếu cần) để giải quyết vấn đề.
- Trả kết quả cuối về cho phòng ban yêu cầu
- Tiếp nhận báo lỗi từ trung tâm hỗ trợ vận hành shop vấn đề liên quan hệ thống, hạ tầng.
- Làm việc với các đối tác liên quan các vấn đề cần đối soát dữ liệu hệ thống.
- Tiếp nhận, triển khai các quy trình của tập đoàn áp dụng về cho FRT.
- Theo dõi tiến độ xử lý các task của BA.
- Cảnh báo sớm các nguy cơ, rủi ro, các vấn đề nghiêm trọng
- Trong quá trình hỗ trợ phòng ban, có thể đề xuất các cải tiến cho các quy trình đã chạy trên hệ thống đạt hiệu quả hơn, phối hợp với Phòng tối ưu quy trình của QA
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.
• Thành thạo vi tính văn phòng ( MS.Office, 365..)
• Có khả năng giao tiếp, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề
• Có kinh nghiệm làm việc với Jira/ Confluence BA.
• Có trách nhiệm trong công việc.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Đào tạo
Thông tin việc làm
12/11/2025
Nhân viên
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Lý Công Nghệ Thông Tin
Giải Quyết Vấn Đề, Giao Tiếp, Trách Nhiệm, Tư Duy Phản Biện, Vi tính văn phòng
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Bất kỳ
1
Người Việt Nam
Địa điểm làm việc
Toà nhà 678, Số 678 Hoàng Văn Thái. P Tân Phú, Quận 7, HCM
Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết