Nhân Viên Dữ Liệu CRM
Mô tả công việc
• Tiếp nhận, kiểm tra và nhập liệu lead từ các kênh marketing vào hệ thống CRM.
• Thực hiện phân loại lead (tag, nguồn, mức độ quan tâm). Tối ưu quy trình nhập lead, phân bổ lead và chăm sóc đa kênh.
• Triển khai chăm sóc tự động: email, Zalo OA, SMS qua workflow có sẵn.
• Phối hợp với bộ phận tuyển sinh gọi xác nhận thông tin, nhắc lịch tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cơ bản. Phối hợp với Tuyển sinh để nâng cao tỉ lệ chuyển đổi.
• Triển khai kịch bản chăm sóc người học và cựu người học.
• Phối hợp với bộ phận Đào tạo triển khai phần mềm dạy học trực tuyến (LMS).
• Phối hợp với Marketing để chuẩn hóa tracking, gắn UTMs, tối ưu landing page.
• Quản lý dữ liệu: làm sạch, chuẩn hoá, phát hiện lỗi và cải thiện chất lượng dữ liệu.
• Thực hiện báo cáo theo tuần/tháng/quý.
• Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của Lãnh đạo Viện.
Yêu cầu công việc
• Ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương và làm việc môi trường đại học.
• Ứng viên đã từng làm ở bộ phận CRM của doanh nghiệp trong và ngoài nước.
• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Công nghệ Thông tin hoặc các ngành gần.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt;
• Biết các ngôn ngữ khác: Nhật Bản, Trung Quốc là lợi thế.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Khác
Thông tin việc làm
17/11/2025
Nhân viên
Hành Chính Văn Phòng > Hành Chính
Quản Lý Dữ Liệu, Nhập Liệu, Chăm Sóc Khách Hàng, Tối Ưu Hóa Quy Trình, CRM
Giáo dục/Đào Tạo
Tiếng Việt
1
Không giới hạn
Địa điểm làm việc
141-145 Điện Biên Phủ, Phường Gia Định, TP.HCM
141-145 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết