Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Nội Địa (Sales Admin)

Nhiệm vụ chính:

Hỗ trợ bán hàng và Khách hàng:

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng và các chứng từ liên quan đến bán hàng.

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh để theo dõi tiến độ đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và giải quyết các vấn đề phát sinh.

• Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.

• Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Quản lý thông tin và Báo cáo:

• Lập các báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình kinh doanh, hiệu suất công việc theo yêu cầu của cấp trên.

• Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu kinh doanh một cách khoa học.

Phối hợp nội bộ:

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác (Sản xuất, Kế toán, Logistics) để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

• Đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động.

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, thương mại hoặc các ngành nghề liên quan

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 01 năm ở vị trí hỗ trợ kinh doanh (sales admin), hành chính kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.

• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.

• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm hiệu quả.

• Nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Nhanh nhẹn, nhạy bén và khả năng quản lý công việc tốt.

• Xác định công việc và gắn bó lâu dài.