Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật (ngành Vật liệu xây dựng)

- Chịu trách nhiệm về hỗ trợ kỹ thuật các sản phẩm của công ty tại các công trình, dự án.

- Trực tiếp thử nghiệm sản phẩm trong quá trình tư vấn cho khách hàng hoặc tại các công trình, dự án.

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, thử nghiệm mẫu sản phẩm với khách hàng.

- Xử lý, phân tích và báo cáo các khiếu nại kỹ thuật xảy ra với khách hàng, báo cáo với cấp trên để có kế hoạch hành động.

- Tổ chức tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

- Tham gia đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật, sản phẩm cho nội bộ CBCNV.

- Xây dựng các bộ tài liệu kỹ thuật sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, công dụng sản phẩm cho các sản phẩm của Công ty.

- Làm mẫu sản phẩm và quản lý mẫu sản phẩm.

- Kết hợp với Bộ phận bảo trì trong việc bảo trì, bảo dưỡng các máy móc, thiết bị có liên quan đến công việc mình phụ trách.

- Phối hợp với bộ phận sản xuất để đưa ra phương án xử lý sản phẩm lỗi.

- Ghi nhận và báo cáo các kết quả thử nghiệm sản phẩm cho cấp trên.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Tuổi: từ 28 đến 40 - Giới tính: Nam/Nữ.

- Trình độ Đại học trở lên, chuyên ngành về Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Xây dựng, Công nghệ vật liệu.

- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm 2-3 năm trong lĩnh vực xây dựng/vật liệu xây dựng.

- Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng thích nghi môi trường mới.

- Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc.

- Có kỹ năng tổng hợp, phân tích, báo cáo.

- Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.

- Có tinh thần học hỏi và tiếp thu kiến thức mới.

- Có kỹ năng làm việc nhóm, hòa đồng, hợp tác và hỗ trợ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan.