Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật - KCS

1. Công tác kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm - Thử nghiệm, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu/ sản phẩm đầu ra so với các chỉ tiêu quy định. - Thông báo với bộ phận sản xuất trong trường hợp sản phẩm không đạt yêu cầu. Phối hợp để đưa ra các phương án xử lý hiệu quả nhất. - Ghi nhận kịp thời các thay đổi về đặc tính của sản phẩm thử nghiệm để báo cáo cho trưởng bộ phận. Đề xuất ý kiến để cải tiến sản phẩm. - Thử nghiệm các mẫu sản phẩm mới, so sánh, đối chiếu các sản phẩm trong phạm vi phụ trách. - Làm mẫu sản phẩm và quản lý mẫu sản phẩm. 2. Công tác hỗ trợ kỹ thuật - Chịu trách nhiệm về hỗ trợ kỹ thuật các sản phẩm của công ty trên thị trường. - Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, thử nghiệm mẫu sản phẩm với khách hàng. - Tiếp nhận, phân tích các khiếu nại kỹ thuật từ khách hàng, báo cáo với cấp trên để có kế hoạch hành động và trực tiếp xử lý khiếu nại theo sự phân công của cấp trên. - Tham gia xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật, tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn kỹ thuật. - Tham gia xây dựng các quy trình kỹ thuật phục vụ nghiên cứu, thi công và sản xuất. 3. Công tác khác - Vệ sinh khu vực làm việc, bảo quản các dụng cụ, thiết bị phòng thí nghiệm. - Kết hợp hoặc hỗ trợ bộ phận bảo trì trong việc sửa chữa các máy móc, thiết bị có liên quan đến công việc mình phụ trách. - Báo cáo kết quả thử nghiệm cho cấp trên. - Lưu trữ, bảo quản các hồ sơ, dữ liệu thí nghiệm. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Giới tính: Nam/Nữ - Tuổi: từ 24 đến 35 - Trình độ Cao đẳng/ Đại học trở lên, chuyên ngành về Xây dựng, Công nghệ vật liệu, hóa học, vật liệu polimer, silicat... - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng/vật liệu xây dựng - Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể thuyết trình và tư vấn khách hàng - Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề - Năng động, nhiệt tình và chủ động trong công việc - Có khả năng làm việc nhóm, hòa đồng, hợp tác và hỗ trợ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: - Thu nhập theo thỏa thuận và dựa trên năng lực của ứng viên. - Được hưởng các chính sách, chế độ phúc lợi dành cho CBCNV công ty theo quy định của công ty (tiền thưởng lễ, hỗ trợ học phí cho con, tiền mừng hiếu hỉ, chăm sóc sức khỏe, teambuilding....) - Thưởng cuối năm dựa vào KPI + đánh giá năng lực + kết quả kinh doanh của công ty. - 12 ngày nghỉ phép cho mỗi năm làm việc. - Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện (bao gồm bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe và nằm viện). - Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài. - Ngoài ra, CBCNV có nhiều cơ hội tham gia các sự kiện, hoạt động trọng đại của công ty và sẽ là thành phần chủ lực thúc đẩy và dẫn đầu trong chương lịch sử mới của công ty.