Nhân Viên Kế Hoạch Truyền Thông / Media Planner

Tóm tắt công việc:
- Chịu trách nhiệm tham gia vào quá trình lên kế hoạch truyền thông
- Chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch truyền thông được duyệt đúng theo mục tiêu và ngân sách của khách hàng cũng như quản lý quan hệ với khách hàng

Trách nhiệm chính:
1. Lập kế hoạch/Media Planning
- Hiểu yêu cầu khách hàng với đầy đủ thông tin về sản phẩm, ngành hàng, thị trường và mục tiêu tiếp thị
- Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan đến sản phẩm, khách hàng mục tiêu, thương hiệu, thói quen và hành vi sử dụng phương tiện truyền thông...
- Lên các bản đề xuất / kế hoạch truyền thông bao gồm concept, media mix,media weight, lựa chọn kênh truyền thông, kế hoạch mua...
- Trình bày bản đề xuất và các kế hoạch truyền thông cho khách hàng
- Theo dõi và chính sửa các kế hoạch truyền thông nếu có thay đổi
- Cập nhật các xu hướng thị trường cho khách hàng: Các hoạt động branding marketing mới, phim quảng cáo, các luật mới liên quan branding marketing...
- Truyền tải nội dung về việc mua dịch vụ quảng cáo với đủ các thông tin về yêu cầu phát sóng, các vị trí ưu tiên, báo cáo sự cố...

2. Chăm sóc khách hàng/Client Servicing
- Họp với khách hàng để cập nhật các nội dung công việc
- Nghiên cứu tìm hiểu thông tin để hiểu tổ chức và các đặc điểm của khách hàng
- Kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các chủ sở hữu kênh truyền thông
- Quản lý khách hàng được phân công và xử lý các vấn đề phát sinh
- Theo dõi hợp đồng với khách hàng

3. Báo cáo/Reporting
- Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, tháng, quý cho các bên liên quan trong và ngoài công ty
- Làm các đánh giá hiệu quả thực hiện