Nhân Viên Kinh Doanh

I- Mô tả công việc:

• Khảo sát thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng (công trình đang xây dựng, nhà thầu, TVTK, CĐT……..)

• Tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng có nhu cầu thiết kế và thi công nội thất nhà hàng, văn phòng, khách sạn, biệt thự

• Gặp gỡ khách hàng để: giới thiệu công ty, tư vấn các gói dịch vụ, thương lượng giá cả, đàm phán hợp đồng

• Triển khai kết nối các phòng ban để cùng nhau thực hiện dự án thành công

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm (gạch ốp lát, tbvs, keo….) đến Khách hàng

• Đàm phán, chốt đơn hàng, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ giao hàng, theo dõi và thu công nợ theo đúng thỏa thuận. (chịu trách nhiệm công nợ trên đơn hàng)

• Xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng

• Tiếp đón khách hàng, lắng nghe nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.

• Đưa ra các gợi ý upsell, cross-sell để tăng giá trị đơn hàng.

• Thực hiện các chương trình ưu đãi theo hướng dẫn của cửa hàng.

• Báo cáo doanh số bán hàng theo tuần/tháng cho quản lý.

• Giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề của khách một cách chuyên nghiệp.

• Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng để tạo khách hàng trung thành.

• Thường xuyên đi thị trường để kiểm tra tình hình tiêu thụ, cập nhật thông tin đối thủ cạnh tranh

• Đề xuất chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi phù hợp với từng khu vực

• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình bán hàng hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt

• Có khả năng đi thị trường thường xuyên, chịu được áp lực công việc

• Am hiểu về sản phẩm, thị trường và đối thủ cạnh tranh

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales thị trường trong ngành xây dựng, BĐS….

• Giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng hiệu quả.

• Hiểu rõ sản phẩm để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.

• Có kinh nghiệm bán hàng là một lợi thế (không bắt buộc với vị trí mới vào nghề).

• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, thân thiện.

• Kiên nhẫn, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.

• Trung thực, có trách nhiệm với công việc.