Nhân Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật

Mục tiêu công việc

Đảm nhiệm vai trò kỹ thuật viên lắp đặt, bảo trì ghế nha khoa, các thiết bị nha khoa đồng thời hỗ trợ tư vấn bán hàng cho khách hàng (phòng khám, đại lý, bác sĩ). Đảm bảo sản phẩm vận hành tốt và mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.

Mô tả công việc

1. Lắp đặt và vận hành

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng lắp đặt từ công ty

- Lắp đặt, vận hành hệ thống thiết bị nha khoa như: Ghế nha khoa, máy X-Quang, thiết bị phòng vô trùng và các thiết bị liên quan khác

- Thực hiện việc kiểm tra, hiệu chỉnh thiết bị để đảm bảo thiết bị hoạt động tối ưu

2. Sửa chữa, xử lý sự cố

- Phân tích, đánh giá các sự cố, các lỗi vận hành liên quan tới thiết bị nha khoa

- Thực hiện việc xử lý các sự cố liên quan tới ghế và các thiết bị nha khoa tại phòng khám/bệnh viện.

- Kiểm soát và hỗ trợ các nhân viên khác thực hiện xử lý sự cố

3. Bảo trì, bảo dưỡng

- Lập kế hoạch bảo trì bảo dưỡng cho thiết bị nha khoa tại phòng khám để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.

- Thực hiện việc bảo hành các sản phẩm thiết bị trong trường hợp thiết bị lỗi do nhà sản xuất

4. Tìm hiểu sản phẩm và chuyển giao

- Học tài liệu kỹ thuật của nhà cung cấp

- Hỗ trợ hướng dẫn các đồng nghiệp cách sử dụng các thiết bị và phần mềm liên quan

- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thiết bị nha khoa một cách hiệu quả và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

5. Báo cáo công việc

- Ghi chép các công việc lắp đặt, bảo trì, sửa chữa của thiết bị để có tài liệu tham khảo trong tương lai

- Báo cáo hiệu quả công việc cho cấp quản lý trực tiếp

- Cập nhật các báo cáo liên quan cho các phòng ban

- Giới tính: Nam

- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành cơ điện tử, điện – điện tử, kỹ thuật y sinh, hoặc tương đương

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Biết sử dụng phần mềm Autocad 2D cơ bản

- Kỹ năng Tiếng Anh tốt (có thể đọc hiểu các tài liệu bằng Tiếng Anh và trao đổi qua mail)

- Thành thạo Microsoft Office

- Trung thực, trách nhiệm, biết lắng nghe và tiếp thu, chủ động và nghiêm túc trong công việc

- Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác tỉnh nếu có kế hoạch