Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất

A. 70% DOANH SỐ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

• Tiếp nhận danh sách khách hàng do công ty phân bổ.

• Tư vấn sản phẩm rèm cửa – giấy dán tường – nội thất phù hợp nhu cầu, không gian và ngân sách của khách hàng.

• Thực hiện khảo sát cơ bản, lập báo giá, theo dõi hợp đồng và tiến độ đơn hàng.

• Chủ động đàm phán, chốt đơn trong phạm vi được phân công.

• Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân theo từng giai đoạn.

B. 15% CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Theo dõi quá trình bán hàng, thi công và hậu mãi.

• Phối hợp với bộ phận thi công, dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và báo cáo kịp thời cho cấp quản lý.

C. 10% PHỐI HỢP VÀ TUÂN THỦ

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, tiến độ bán hàng trên CRM/hệ thống.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai báo giá, hợp đồng, thanh toán.

• Tuân thủ quy trình, chính sách giá và quy định nội bộ.

D. 5% HỌC HỎI VÀ PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN

• Nắm vững kiến thức sản phẩm, vật liệu, phong cách thiết kế cơ bản.

• Học kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xử lý tình huống bán hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.

• Có kinh nghiệm bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành nội/ ngoại thất.

• Giao tiếp tốt, thái độ tích cực, kỷ luật.

• Có khả năng học nhanh sản phẩm và quy trình.

• Biết tiếng Anh là lợi thế.

• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp; phù hợp khi tiếp xúc khách hàng trực tiếp là lợi thế.