Nhân Viên Kinh Doanh Sale Du Lịch Inbound - Lương Up to 30 Triệu - Sale Tour Tiếng Anh

Mô tả công việc:

- Trực tiếp trao đổi, tư vấn và truyền cảm hứng du lịch cho khách quốc tế thông qua các nền tảng WhatsApp và cuộc gọi (sales call), hỗ trợ họ xây dựng kế hoạch và đặt các tour du lịch trọn gói tại Việt Nam.

- Trực tiếp quản lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu của khách hàng qua kênh chat, WhatsApp.

- Tiếp nhận và xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing; chủ động kết nối qua WhatsApp, tin nhắn hoặc cuộc gọi để tư vấn dịch vụ.

- Tư vấn và thiết kế lịch trình cá nhân hóa, bao gồm: chỗ ở, phương tiện di chuyển, hoạt động vui chơi, tour trải nghiệm tại Việt Nam.

- Cung cấp và bán các dịch vụ du lịch lẻ như: khách sạn, xe đưa đón, vé tham quan, eSim…

- Thực hiện chốt hợp đồng bán tour và dịch vụ, đảm bảo mang lại doanh thu cho công ty.

- Giải đáp nhanh chóng, chính xác mọi thắc mắc của khách hàng quốc tế liên quan đến chuyến đi.

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận điều hành để chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Làm việc với nhiều đối tượng khách hàng: cá nhân, nhóm bạn, đoàn khách, gia đình…

- Độ tuổi: Sinh từ năm 1998 – 2003.

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, phản xạ nhanh; trình độ tương đương IELTS 6.5+ (không bắt buộc có chứng chỉ).

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành du lịch

- Ứng viên đã từng làm sale tour inbound (tối thiểu 6 tháng)

- Chủ động xây dựng đa dạng kịch bản tương tác nhằm tiếp cận và duy trì kết nối với khách hàng.

- Tinh thần trách nhiệm cao, định hướng mục tiêu rõ ràng trong công việc.

- Tư duy cầu tiến, sẵn sàng học hỏi, cam kết gắn bó lâu dài và nghiêm túc thực hiện KPIs được giao, quản lý thời gian.

- Năng động, linh hoạt, có khả năng giao tiếp truyền cảm hứng và thuyết phục hiệu quả qua chat/voice.

QUYỀN LỢI

- Lương cứng: 7tr5-9tr, KPI không phụ thuộc lương cứng- Hoa hồng: 0.5% trên doanh số cá nhân. Thu nhập hấp dẫn: trung bình 15tr-30tr VNĐ/ tháng (gồm lương cứng, thưởng KPI, % hoa hồng chốt tour, thưởng nóng, thưởng thi đua và các khoản trợ cấp khác).

- Thưởng hiệu suất: Dựa trên hệ thống KPIs minh bạch và rõ ràng

- Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật; tham gia các hoạt động team building.

- Được hưởng lương tháng thứ 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh

- Bữa xế + Cafe + Gửi xe miễn phí

- Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN.

- Ngày phép năm theo quy định.

- 4 ngày remote/tháng

- Được cung cấp 100% data khách hàng và đi khảo sát thường xuyên

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành Leader sau 12 tháng nếu đạt thành tích nổi bật.

- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo với các bạn trẻ (GenZ) giỏi và tài năng

- Trải nghiệm miễn phí các tour và dịch vụ trong hệ sinh thái của công ty.

- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ tư vấn du lịch, kỹ năng bán hàng, xây dựng nội dung (content) và phân tích hành vi khách hàng.

- Được thưởng các ngày lễ, tết

- Được hỗ trợ ăn trưa và các khoản phát sinh khác

- Tham gia các buổi liên hoan, tiệc cuối năm, teambuilding, companytrip,...

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:30)

Và làm online 2 thứ 7 đầu tháng) Nhân viên được chọn ca làm