Nhân Viên Kỹ Thuật

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM/ DUTIES AND RESPONSIBITIES

• Quản lý hợp đồng dịch vụ (SC): Đảm bảo chất lượng của hoạt động kỹ thuật ở tất cả các hạng mục, yêu cầu trong hợp đồng đều được thực hiện đúng và đầy đủ.

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm gửi và giải thích các báo cáo kỹ thuật. Xử lý hiệu quả việc trả lại thiết bị sau khi sửa chữa và thu thập thiết bị cho mượn nếu có, đảm bảo thời gian ngừng hoạt động ở mức tối thiểu.

• Lắp đặt, HDSD, nghiệm thu, bảo dưỡng theo yêu cầu và theo khuyến cáo của nhà sản xuất

• Sửa chữa thiết bị

• Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về các sự cố đơn giản

• Tư vấn pre-sales

• Trực tiếp đến hiện trường để xử lý/sửa chữa/khắc phục sự cố

• Tư vấn cho khách hàng kí kết các hợp đồng bảo dưỡng/sửa chữa khi hợp đồng hiện tại đã hết hạn

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quá trình bán hàng

• Tham gia các khóa đào tạo từ hãng để nâng cao trình độ chuyên môn

• Hỗ trợ các bộ phận khác trong khả năng và nhiệm vụ

• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên ngành kỹ thuật y sinh hoặc vật lý y sinh và các chuyên ngành kỹ thuật liên quan

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm lắp đặt sửa chữa máy móc trang thiết bị. Đã làm về thiết bị nội soi là lợi thế

• Cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực/ Being careful and honest

• Chịu được áp lực cao trong công việc/ Being able to work under high pressure

• Quản lý thời gian/ Time management skill

• Thành thạo tin học văn phòng/ Proficiency in microsoft office (especially Excel)

Quyền lợi:

• Lương cứng : Từ 15tr-20tr

• Lương tháng 13 + thưởng lễ tết + thưởng thâm niên+ thưởng doanh số

• Phúc lợi phong phú: Sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau, quà cho các bé các dịp…

• Bảo hiểm, du lịch…

• Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, được đào tạo chuyên sâu