Nhân Viên Kỹ Thuật Hỗ Trợ Sau Bán Hàng (HN & HCM)

1.Hoàn thành đúng tiến độ các công việc liên quan đến dịch vụ sau bán hàng, bao gồm xác minh bảo hành, kiểm tra thiết bị, sửa chữa thiết bị (các sự cố phần mềm và sự cố phần cứng cơ bản), thay thế thiết bị, tiếp nhận và sắp xếp giao hàng thiết bị, ghi nhận đơn hàng.

2. Hoàn thành việc kiểm tra lại kịp thời các thiết bị lỗi đã thu thập để xác minh tính xác thực của sự cố theo thông báo của các điểm dịch vụ được ủy quyền.

3. Báo cáo kịp thời các vấn đề bất thường và tổng hợp các trường hợp xảy ra lỗi đã gặp

4.Chịu trách nhiệm quản lý tài sản EZVIZ (thiết bị, phụ tùng, dụng cụ), bao gồm quản lý hoạt động nhập, xuất, lưu trữ và xử lý tài sản.

5. Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ và giải quyết các vấn đề và yêu cầu cấp bách từ các trung tâm dịch vụ được ủy quyền.

Yêu cầu công việc:

1. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT.

2. Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đọc viết tiếng Anh tốt.

3. Có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, khả năng thực hành tốt và chịu được áp lực cao.

4. Khả năng sắp xếp công việc, cũng như khả năng chủ động, chú ý đến chi tiết và độ chính xác.

5. Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.

6. Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Word, Excel, PowerPoint, v.v.

Quyền lợi khi làm việc:

1. Mức lương hấp dẫn, được trả 100% lương trong thời gian thử việc

2. Thưởng hiệu suất và đánh giá lương hàng năm

3. Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên

4. Bảo hiểm y tế và khám sức khỏe định kỳ

5. 12 ngày nghỉ phép hàng năm

6. Các hoạt động teambuilding như Du lịch công ty, Tiệc cuối năm

7. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chất lượng và hướng đến kết quả, đề cao tinh thần làm việc nhóm

8. Tuân thủ đầy đủ Bộ luật Lao động Việt Nam.