Nhân Viên Lễ Tân - Receptionist

Tiếp đón và hướng dẫn khách

• Đón tiếp khách hàng, đối tác và các bên liên quan đến làm việc tại tòa nhà.

• Hướng dẫn khách liên hệ đúng bộ phận, công ty hoặc cá nhân làm việc tại tòa nhà.

• Ghi nhận và cấp thẻ ra vào (nếu có yêu cầu theo quy định của tòa nhà).

Quản lý quầy lễ tân

• Luôn giữ khu vực lễ tân gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.

• Nhận và chuyển thư từ, bưu phẩm cho các đơn vị, công ty trong tòa nhà.

• Quản lý các cuộc gọi đến và xử lý thông tin đúng quy trình.

Phối hợp với các bộ phận khác

• Kết nối với bộ phận an ninh, kỹ thuật, vệ sinh khi có yêu cầu từ khách hàng.

• Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh tại khu vực sảnh và lễ tân cho quản lý trực tiếp.

Hỗ trợ công tác hành chính tòa nhà

• Cập nhật danh sách cư dân, khách thuê và các thông tin liên quan.

• Ghi nhận và tổng hợp các ý kiến phản hồi từ khách hàng để báo cáo cấp trên.

• Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, tiếp khách hoặc các hoạt động truyền thông của tòa nhà.

- Giới tính: Nam/ nữ, độ tuổi: Nữ, từ 18 – 35 tuổi

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành có liên quan

- Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm ở vị trí lễ tân (nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)

- Cao từ 1m65 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, thiện cảm trong giao tiếp

- Kỹ năng tin học: Vi tính văn phòng mức độ trung cấp

- Có thể làm việc theo ca (áp dụng với vị trí làm việc tại Bình Dương)

+ Ca 1: 08h00 - 17h00

+ Ca 2: 13h00 - 21h00

+ Off 1 ngày bất kỳ trong tuần không cố định Chủ nhật (Có thể chủ động sắp xếp lịch làm việc theo tháng với đồng nghiệp)