Nhân Viên Phát Triển Trải Nghiệm Khách Hàng Ô Tô
Job description
Nhiệm vụ chuyên môn
• Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số; nghiên cứu các dữ liệu liên quan đến khách hàng của Honda Việt Nam và làm báo cáo liên quan.
• Đề xuất các hoạt động nhằm cải tiến các tương tác của Honda Việt Nam với khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số như: Ứng dụng My Honda+, Ứng dụng Honda Connect, Website, Fanpage…
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và triển khai các hoạt động cải tiến được đề xuất.
Nhiệm vụ chung
• Nghiên cứu, thiết kế, quản lý và vận hành trải nghiệm của khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số
• Tích cực học hỏi và chia sẻ kiến thức với các nhân viên khác
• Phối hợp với các bên liên quan khác trong và ngoài Honda Việt Nam để hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ được giao
• Tuân thủ các quy tắc và quy định của Honda Việt Nam
Job requirements
• Giới tính: Nam/Nữ
• Độ tuổi: 22 – 30
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng máy tính: Tin học văn phòng. Ưu tiên người có hiểu biết về công nghệ thông tin; phát triển phần mềm, ứng dụng; phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc và viết)
• Bộ khung năng lực chung: Năng động, nhiệt tình, chăm chỉ, ham học hỏi, trung thực, kỹ năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao; có kỹ năng tư duy và phân tích logic
What We Can Offer
Bonus
Healthcare Plan
Transportation
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Job Information
17/04/2024
Experienced (non-manager)
Customer Service > Customer Service
Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, Ứng Dụng Mobile, Dịch Vụ Khách Hàng, Công Nghệ Thông Tin, Phát Triển Phần Mềm
Manufacturing
Any
Not shown
Not shown
Job Locations
Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Scam detection