Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hệ Thống Đại Lý

Nhiệm vụ:

• Theo dõi phản hồi khách hàng từ hệ thống, báo cáo định kỳ cho cấp trên;

• Đào tạo kỹ năng Quản lý chất lượng Hệ thống Cửa hàng;

• Hỗ trợ và theo dõi hoạt động cải tiến từ Đại lý;

• Tổng hợp báo cáo đánh giá Đại lý từ các phòng ban trong Công ty;

• Thực hiện các công việc theo dự án cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng;

• Báo cáo tiến độ công việc cho nhân viên phụ trách;

• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

► Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên (Ưu tiên chuyên ngành Marketing, Kinh tế, QTKD,…);

• Sử dụng thành thạo Microsoft Office: Word, Excel, Power Point;

• Tiếng Anh giao tiếp tốt, tương đương 550 điểm TOEIC trở lên;

• Có kiến thức về quản trị kinh doanh, Marketing và dịch vụ khách hàng là một lợi thế;

• Có sức khỏe tốt, nhiệt tình, sáng tạo và sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước.