Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng

Nhiệm vụ chi tiết

• Tiếp nhận yêu cầu đơn hàng từ khách, cung cấp thông tin và

1. Tiếp nhận đơn hàng:

• Tiếp nhận yêu cầu đơn hàng từ khách, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng (nếu có). Nhập đơn hàng lên hệ thống quản lý Misa

2 Chuẩn bị cho đơn hàng

• Lên yêu cầu đặt mua hàng hóa theo thông tin đơn hàng

• Lên lịch giao hàng cho khách hàng, lịch xuất kho cho bộ phận kho vận để sắp xếp giao hàng cho khách hàng.

• Theo dõi lịch hàng về để đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng kịp thời.

• Giải quyết các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình chuẩn bị hàng giao

• Chuẩn bị các giấy tờ thanh toán theo yêu cầu của khách hàng, chứng từ thông quan Xuất nhập khẩu

3 Chăm sóc sau xuất hàng

• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề sau khi xuất hàng

• Làm đề xuất thanh toán theo điều khoản trong hợp đồng

4 Các công việc khác

• Dự báo mức độ hàng tồn kho, hàng đặt stock cho phòng kinh doanh

• Tổng hợp số liệu làm báo cáo doanh số, và 1 số báo khác theo định kỳ

• Hỗ trợ bộ phận KD xử lý các công việc hàng ngày phát sinh

• Và 1 số công việc khác do BGD giao.

Quyền lợi:

- Lương cơ bản: 8-15 triệu đồng/tháng

- Lương doanh số: Tính theo doanh số của Khách hàng (5 - 30tr)

- Đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN)

- Được đóng BHXH 100% sau khi hết thử việc

- Nhiều phúc lợi khác như thưởng lễ tết, nghỉ phép 12 ngày/năm, du lịch 2 lần/năm…

- Được đào tạo trực tiếp từ các chuyên gia của hãng.

- Phụ cấp ăn trưa 45k/ngày

- Được thưởng chuyên cần 300k/tháng

- Phụ cấp công tác phí, xăng xe, điện thoại

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, minh bạch.

- Làm từ 8:00 đến 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6

- Nghỉ thứ bảy và CN

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, chuyên ngành kinh doanh

• Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương

• Có khả năng quản lý, sắp xếp khối lượng công việc độc lập

• Có tinh thần học hỏi, tìm hiểu các tính năng mới, đam mê giải quyết các vấn đề của khách hàng và có trách nhiệm cao

• Biết phối hợp và làm việc nhóm, xử lý công việc linh hoạt

• Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt, thân thiện, năng động, kiên nhẫn

• Tiếng anh giao tiếp cơ bản

• Tin học thành thạo word, excel

• Yêu thích công việc, thái độ làm việc tích cực, chủ động, chăm chỉ.