Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng

• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng quốc tế từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng thành công.

• Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho bãi, logistics để đảm bảo tiến độ sản xuất và giao hàng theo lịch trình.

• Kiểm tra và xác nhận hợp đồng, chứng từ xuất khẩu (Invoice, Packing List, CO, B/L, L/C…).

• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chậm tiến độ, sai sót đơn hàng, khiếu nại của khách hàng.

• Đàm phán với khách hàng về lịch giao hàng, điều khoản hợp đồng và các yêu cầu đặc biệt.

• Định kỳ báo cáo về hiệu suất đơn hàng, tình trạng khách hàng và cơ hội kinh doanh mới.

• Chăm sóc khách hàng để mở rộng thêm đơn hàng

• Chốt đơn hàng và thông tin phối hợp cùng các phỏng ban liên quan để sản xuất

• Theo dõi tiến độ đơn hàng thông tin tới khách hàng, phối hợp làm các thủ tục xuất hàng

• Quản lý các khách hàng nước ngoài của công ty, thường xuyên giữ liên lạc và phát triển mối quan hệ

• Đưa khách hàng đi thăm nhà máy, showroom

• Các công việc khác đúng chuyên môn được yêu cầu

Trình độ & Kinh nghiệm

• Chấp nhận sinh viên mới ra trường tốt nghiệp cao đằng, Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh, Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng quốc tế, xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất khẩu.

• Am hiểu về thủ tục hải quan, chứng từ xuất nhập khẩu, Incoterms, hợp đồng ngoại thương.

Yêu cầu:

• Tiếng Anh thành thạo (Nghe – Nói – Đọc – Viết) để làm việc với khách hàng quốc tế.

• Thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint),

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.

• Có khả năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực cao.

• Lương: thỏa thuận khi phỏng vấn