Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng từ khách hàng; theo dõi tình trạng thực hiện đơn hàng đến khi hoàn tất.

- Phối hợp với bộ phận logistics, kho và kế toán để sắp xếp vận chuyển, theo dõi lịch trình giao hàng, xuất hóa đơn và chứng từ liên quan.

- Đảm bảo tiến độ giao hàng đúng thời gian, đúng số lượng và chất lượng theo cam kết.

- Theo dõi, đối chiếu và chốt công nợ với khách hàng định kỳ; cập nhật tình trạng thanh toán lên hệ thống.

- Tiếp nhận và giải quyết các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc giao hàng.

- Phối hợp nội bộ để xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ quy trình công ty.

- Lưu trữ hồ sơ, báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng và công nợ cho cấp quản lý.

Yêu cầu công việc / Job Requirements

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Quản trị Logistics, Quản lý công nghiệp, Kế toán, Dệt may hoặc các ngành có liên quan.

- Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong ngành dệt may hoặc lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Hàn (ưu tiên ứng viên có khả năng làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài).

- Am hiểu quy trình quản lý đơn hàng, chứng từ xuất nhập khẩu, thủ tục logistics và quy định trong ngành.

- Thành thạo tin học văn phòng và các kĩ năng quản lý đơn hàng

- Cẩn thận, chủ động, có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt.

- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực tiến độ.

- Lập kế hoạch sản xuất theo đơn hàng và tính toán Nguyên vật liệu"

Quyền lợi / Benefits

Quyền lợi

- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm

- Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng dự án và các chế độ thưởng lễ, Tết theo quy định công ty.

Phúc lợi:

- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.

- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ bù, và các chế độ phúc lợi khác (sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch, team building…).

Môi trường làm việc:

- Năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên cấp quản lý cao hơn.

- Được quyền đề xuất cải tiến quy trình và áp dụng công nghệ mới trong lĩnh vực phụ trách.