Nhân Viên Sales Admin

Mô tả công việc:

1. Quản lý đơn hàng & vận hành bán hàng

• Tiếp nhận, xử lý và quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, hợp đồng bán hàng; đảm bảo đơn

hàng được xử lý đúng quy trình, đúng tiến độ.

• Theo dõi số liệu Xuất – Nhập – Tồn tại công ty, chủ động cảnh báo khi có biến động bất thường.

• Phối hợp với kế toán trong việc kiểm tra, đối chiếu doanh thu – doanh số hàng tuần, hàng tháng.

• Đề xuất cải tiến quy trình giao nhận để giảm thiểu lỗi và nâng cao hiệu quả làm việc.

2. Hỗ trợ & quản lý đội ngũ Kinh doanh (TDV)

• Truyền đạt nhanh chóng, chính xác các chính sách, thông báo và cập nhật từ Phòng Kinh doanh

đến đội ngũ TDV.

• Cập nhật dữ liệu khách hàng (chiết khấu, tích lũy, doanh số, công nợ) giúp đội ngũ TDV chăm

sóc khách hàng hiệu quả.

• Giám sát việc thực hiện chỉ tiêu doanh số, nhắc nhở, đôn đốc đội ngũ khi cần thiết.

• Theo dõi kết quả kinh doanh của từng TDV, hỗ trợ phân tích hiệu suất và đề xuất điều chỉnh phù

hợp.

• Theo dõi và kiểm soát tính hợp lý giữa doanh thu và doanh số.

• Hỗ trợ tổ chức các chương trình bán hàng, tri ân khách hàng, hoặc hoạt động chăm sóc khách

hàng.

3. Phân tích, tổng hợp & báo cáo kinh doanh

• Phân tích dữ liệu bán hàng và hiệu quả kinh doanh để tìm vấn đề, nguyên nhân và đưa ra phương

án cải thiện.

• Lập báo cáo chi tiết, logic và có tính trực quan (bảng, biểu đồ, dashboard, biểu mẫu…).

• Đề xuất phương án xử lý, tối ưu hoạt động bán hàng và cải thiện năng suất đội ngũ.

• Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh trong việc xây dựng, theo dõi và đánh giá kế hoạch kinh doanh.

• Hỗ trợ phân tích chính sách, chương trình khuyến mãi và đưa ra nhận định độc lập, có cơ sở.

• Tổng hợp báo cáo định kỳ theo vùng/khu vực và trình Ban Giám đốc.

4. Công tác hành chính & phối hợp nội bộ

• Soạn thảo, quản lý và lưu trữ các văn bản, hồ sơ liên quan đến hoạt động của Phòng Kinh doanh.

• Phối hợp với Phòng HCNS trong việc giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của đội

ngũ TDV.

• Chuẩn bị, kiểm tra, và thực hiện đề xuất – thanh toán các khoản chi của Phòng Kinh doanh đúng

quy định.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Kinh doanh hoặc Ban Giám

đốc.

Kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn:

• Tốt nghiệp Cử nhân ngành Tài chính, Kế toán, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm việc ở vị trí tương đương và trong lĩnh vực phân phối.

• Thành thạo Word, Excel, PowerPoint; có kỹ năng PowerBI, các phần mềm CRM là một lợi thế.

• Có khả năng lập kế hoạch, báo cáo, dashboard, trình bày khoa học, chỉn chu, chi tiết.

• Có khả năng phân tích và đánh giá vấn đề tốt.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề độc lập và phối hợp.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp nội bộ tốt.

• Quản lý thời gian và sắp xếp công việc khoa học.

Phẩm chất và thái độ:

• Cẩn trọng, trung thực và trách nhiệm cao.

• Chủ động, kiên trì, linh hoạt.

• Tận tâm và chịu được áp lực trong công việc.

• Có tư duy cải tiến và tinh thần hỗ trợ đội nhóm.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30); Thứ Bảy (8h00 - 12h00)