Nhân Viên Thương Lượng Nợ - Debt Negotiation Agents (MALE Voice 100% English)

<Please find English version below>

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Làm việc với các bank để đàm phán và đạt được thỏa thuận thanh toán giảm cho các khoản nợ xấu hoặc đã quá hạn

• Tính toán mức thanh toán hợp lý dựa trên hướng dẫn nội bộ

• Quản lý danh sách tài khoản để đạt mục tiêu công việc hàng tháng

• Kiểm tra tài khoản khách hàng để xác định khả năng thanh toán

• Chuẩn bị và nộp tài liệu cần thiết để phê duyệt và xử lý thanh toán

• Giao tiếp hiệu quả với các bank và khách hàng

• Nộp yêu cầu phê duyệt các khoản thanh toán được thương lượng

JOB DESCRIPTION

• Work directly with creditors to negotiate and agree on reduced settlements for delinquent or charged-off accounts

• Calculate acceptable settlement amounts according to internal guidelines

• Manage a portfolio of accounts to consistently meet monthly performance targets

• Review client accounts to determine fund availability

• Prepare and submit required documentation for approval and payment

• Use multitasking and communication skills to manage account queues and creditor lists

• Submit settlement approvals for clients

• Deliver exceptional customer service to clients

<Please find English version below>

YÊU CẦU

• Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo từ đầu

• Bắt buộc nghe và nói tiếng Anh tốt

• Sử dụng cơ bản Outlook, Word, Excel, Google Sheets

REQUIREMENTS

• No experience required – full training will be provided

• Fluent English speaking and listening skills are mandatory

• Basic computer skills: Outlook, Word, Excel, Google Sheets