Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp CNTT (Hà Nội, HCM, Đà Nẵng)

1. Hỗ trợ sản phẩm – dịch vụ CNTT dành cho khách hàng SME

- Triển khai, hướng dẫn, đào tạo và xử lý lỗi các sản phẩm/dịch vụ.

- Thực hiện cấu hình, tích hợp hệ thống, đồng bộ dữ liệu và hỗ trợ nghiệp vụ sau bán hàng.

- Đề xuất nâng cấp, cải tiến sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và khả năng tích hợp.

- Hỗ trợ các dịch vụ truyền thống và viễn thông.

2. Phát triển công cụ và phần mềm nội bộ

- Xây dựng các phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác quản trị, kinh doanh.

- Đề xuất giải pháp tự động hóa và cải tiến quy trình vận hành nội bộ thông qua phần mềm.

3. Hỗ trợ đào tạo – kinh doanh – truyền thông

- Phối hợp đào tạo cụm trưởng, nhân viên bán hàng doanh nghiệp, đại lý về kỹ năng sử dụng sản phẩm, giải pháp.

- Demo sản phẩm, hỗ trợ tích hợp giải pháp cho khách hàng lớn và dự án trọng điểm.

- Xây dựng video hướng dẫn, tài liệu selfcare, và kênh truyền thông nội bộ.

- Giải đáp nghiệp vụ CNTT cho lực lượng kinh doanh và đại lý.

- Đề xuất nâng cấp tài liệu, công cụ hỗ trợ bán hàng và nền tảng truyền thông.

4. Tổ chức sự kiện – hội thảo – dự án

- Chuẩn bị nội dung, tài liệu, mô hình cho các hội thảo chuyển đổi số theo ngành/lĩnh vực/xã-phường.

- Tham gia xây dựng nội dung chuyên sâu theo từng nhóm khách hàng mục tiêu.

- Viết tài liệu, hỗ trợ hồ sơ thầu và triển khai các dự án CNTT

- Tốt nghiệp Đại học trở lên. Chuyên ngành: CNTT/Điện tử-viễn thông hoặc ngành có liên quan

- Nam/Nữ sức khỏe tốt

- 1+ năm kinh nghiệm.

- Chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương với TOEIC 550 trở lên.

- Có khả năng tư duy giải quyết các vấn đề một cách độc lập; kỹ năng đàm phán, thuyết trình tốt.

- Sử dụng thành thạo word, excel.

Quyền lợi siêu hấp dẫn

• Lương cạnh tranh

• Đầy đủ các khoản thưởng: Thưởng lễ Tết, quà tặng, du lịch nghỉ mát, hỗ trợ ăn trưa, cước điện thoại…

• Nghỉ phép linh hoạt: 12 ngày phép + 3 ngày nghỉ mát + 1 ngày sáng tạo mỗi năm.

• Bảo hiểm toàn diện: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, cộng thêm gói bảo hiểm riêng từ Viettel.

• Môi trường phát triển: Làm việc với công nghệ hiện đại, cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn, không gian sáng tạo “bung nóc”.