Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh & Chăm Sóc Phụ Huynh

Làm việc tại: Trường Tiểu học Viet Sing Academy – Quán Bàu, TP. Vinh, Nghệ An

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Thực hiện các hoạt động tư vấn tuyển sinh, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với phụ huynh nhằm đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh và nâng cao mức độ hài lòng của phụ huynh đối với Nhà trường.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

A. Tư vấn tuyển sinh

• Tiếp nhận và tư vấn thông tin cho phụ huynh học sinh về chương trình học, học phí, cơ sở vật chất và các dịch vụ của Nhà trường.

• Ghi danh, theo dõi và hỗ trợ phụ huynh trong suốt quá trình tuyển sinh.

• Tổ chức và tham gia các sự kiện tuyển sinh như: Open Day, hội thảo, tư vấn trực tiếp,...

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị tài liệu, ấn phẩm và công cụ phục vụ tuyển sinh.

B. Chăm sóc phụ huynh

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với phụ huynh học sinh.

• Phản hồi và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản ánh từ phụ huynh một cách kịp thời, chuyên nghiệp.

• Phối hợp với bộ phận chuyên môn và các phòng ban để giải quyết các vấn đề liên quan đến học sinh.

• Chủ động cập nhật và truyền đạt thông tin từ Nhà trường tới phụ huynh.

C. Công việc khác

• Cập nhật và quản lý dữ liệu phụ huynh, học sinh trên hệ thống.

• Tham gia các hoạt động marketing, truyền thông theo phân công.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Giáo dục hoặc các

ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng, giáo dục là

một lợi thế.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, truyền cảm.

• Thái độ chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi:

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe ngoài gói bảo hiểm XH, bảo hiểm Y tế của Nhà nước.

- Thưởng cuối năm theo tỷ lệ đạt KPI.

- Chương trình nghỉ mát hàng năm.

- Các chương trình hỗ trợ đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn từ Nhà trường và các trường đối tác.

- Môi trường làm việc chyueen nghiệp, năng động, thân thiện.