Nhân Viên Vận Hành Sàn Tiktok

Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT

- Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán...).

- Quản lý danh mục sản phẩm, kiểm soát tồn kho, đảm bảo dữ liệu chính xác.

- Điều chỉnh giá, thiết lập chương trình khuyến mãi theo kế hoạch kinh doanh.

Xử lý đơn hàng & chăm sóc khách hàng

- Theo dõi, xử lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian.

- Phối hợp với kho vận & đơn vị vận chuyển để tối ưu quy trình giao hàng.

- Hỗ trợ, tư vấn khách hàng, phản hồi đánh giá & xử lý khiếu nại.

Chạy quảng cáo & tối ưu hiệu suất bán hàng

- Triển khai quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, Lazada Ads, TikTok Shop Ads...).

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo, tối ưu ngân sách.

- Đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh số và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Thực hiện các chiến dịch marketing & chương trình ưu đãi

- Đăng ký tham gia các chương trình sale lớn của sàn (9.9, 11.11, 12.12, Mega Sale...).

- Phối hợp với KOLs, KOCs để đẩy mạnh doanh số qua livestream & affiliate.

- Quản lý & báo cáo kết quả các chương trình khuyến mãi.

Báo cáo & phối hợp với các bộ phận liên quan

- Báo cáo doanh số, hiệu quả chiến dịch quảng cáo & khuyến mãi theo tuần/tháng.

- Phối hợp với marketing, kho vận, CSKH để tối ưu quy trình vận hành TMĐT.

Lên kế hoạch livestream và tổ chức livestream

- Viết kịch bản live và set up livestream tiktok (Mega live, Super live…)

- Live tư vấn sản phẩm, đánh giá hiệu quả các phiên live và phát triển các phiên tiếp theo.

Lên ý tưởng xây kênh tiktok

- Sáng tạo content xây kênh Banobagi

- Set up quay video xây kênh

Phối hợp cùng team booking video và livestream trên tiktok

- Thực hiện các chiến dịch booking cùng team marketing trong tháng, quý…

- Thực hiện chiến dịch booking livestream…

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm vận hành trên Shopee, Lazada, TikTok Shop,...

- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo nội sàn và tối ưu sản phẩm.

- Chủ động, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt & tư duy tối ưu hóa.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành mỹ phẩm, FMCG.

3. QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 7tr -15tr deal theo năng lực + thưởng doanh số.

- Cơ hội phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử đặc biệt là ngành hàng Mỹ phẩm

- Được đào tạo chuyên sâu về vận hành sàn, chạy quảng cáo, tối ưu bán hàng.

- Cơ hội phát triển thêm lĩnh vực Marketing: Làm việc trực tiếp với các celeb, KOL. Thực hiện các chiến dịch marketing trực tiếp cho brand!