Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

Mô tả công việc:

• Quản lý gian hàng Shopee và TikTok Shop: cập nhật giá, hình ảnh, mô tả sản phẩm đúng tiêu

chuẩn ngành dược.

• Phối hợp theo dõi đơn hàng, CSKH để đảm bảo hàng giao đúng tiến độ.

• Trả lời tin nhắn khách hàng, xử lý đánh giá, duy trì chất lượng dịch vụ.

• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi theo tháng/campaign của sàn.

• Vận hành và tối ưu Shopee Ads/TikTok Ads, quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả.

• Phối hợp với KOL/KOC và hỗ trợ livestream bán hàng.

• Đảm bảo toàn bộ nội dung tuân thủ quy định của ngành dược và pháp chế công ty.

Yêu cầu ứng viên:

Kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh, Dược.

• Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm vận hành Shopee hoặc TikTok Shop.

• Biết sử dụng Shopee Ads/TikTok Ads là lợi thế mạnh.

• Kỹ năng phân tích số liệu, làm báo cáo (Excel/Google Sheets).

• Chủ động, trách nhiệm, tư duy tối ưu và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận.

Phẩm chất và thái độ:

• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực trong công việc.

• Có tư duy sáng tạo, cải tiến và tinh thần hỗ trợ đội nhóm.