Online IELTS Sales & Services Executive

Login to view salary 409 views - Expires in 2 days

What We Can Offer

Competitive Salary + Annual Bonus
Unlimited Vacation Policy
Inclusive and welcoming onboarding experience: mentor-mentee program, initial training with directs

Job Description

Your primary responsibilities include:

Sales
• Qualify inquiries coming inbound and outbound via multiple channels (i.e. hotline calls, Facebook Messenger, website, etc.);
• Perform a full sales cycle of IELTS courses: Consultation, book placement tests, close the deals and proceed payments;
• Be proactive in acquiring new customers through marketing campaigns, personal networks, customer referrals, and other online platforms;
• Track students’ progress in our online platforms and proactively approach students to upsell other functions of the courses
• Maintaining accurate database of the call records and presentation of the same on a timely basis;
• Consistently maintain and optimize communication with prospects;

Customer Services
• Student services: Communicate with parents and/or students to update study's progress and follow up throughout the course, coordinate with the academic team to handle any student's issues, answer any other questions or concerns from parents and/or students;
• Process re-enrollment: Follow up to enroll current students in the next courses, coordinate with related departments to prepare for the new courses (class openings, scheduling,....);
• Other tasks assigned by Direct Supervisor.

Project Team involvement
• Participate in weekly project meetings, team meetings and 1 on 1 check-in sessions;
• Coordinate with Product Team and Academic team to provide feedback and propose relevant suggestions to improve product and sales and customer service process;
• Participate in any recruitment events.
Read full Job Descriptions

Job Requirements

• College degree and above;
• Good English skills (for emails, meetings and conversation);
• Experience as a Telesales/ Call Center for any industries with online products;
• Excellent phone manners and communication skills;
• Knowledge of a full cycle of sales process;
• Great customer services mindset
• Willingness and proactivity to learn new things;
• Computer literacy (Gmail, Google Spreadsheet, Excel);
• Results-driven and willingness to work according to KPI;
• Ability to cope with rejection on a daily basis.

Job Locations

18 Đường số 1, Khu đô thị Him Lam, Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Everest Education was founded by Tony Ngo (Harvard Business School and Stanford University) and Don Le (Stanford University) to transform education in Vietnam by personalizing learning and preparing students academically and mentally for an international education.

We offer Math and English enrichment courses, as well as tutoring to students from Grade 1 to Grade 12 using our proprietary blended learning approach. We also offer English, STEAM, and design thinking camps through our network of partner schools.
-------------------------------------------------
Trung tâm Everest Education được thành lập bởi ông Tony Ngo (tốt nghiệp Trường Kinh Doanh Harvard và Đại học Stanford) và ông Don Le (tốt nghiệp Đại học Stanford) với mong muốn thay đổi phương thức giáo dục tại Việt Nam theo hướng cá nhân hóa để phù hợp với khả năng và nhu cầu của từng em học sinh.

Các lớp đang được giảng dạy tại Trung tâm bao gồm Toán, Ngữ Văn Anh và các lớp dạy kèm riêng cho các em học sinh ở độ tuổi tiểu học đến phổ thông, với ngôn ngữ giảng dạy hoàn toàn bằng tiếng Anh. Ngoài ra, Trung Tâm cũng là một đối tác của các trường quốc tế tại Tp.HCM, chuyên tổ chức các chương trình trại hè Anh Ngữ, STEAM và phát triển tư duy thiết kế cho các em.

Read full company information
670-672 Ba Thang Hai, Ward 14, District 10, HCMC
100-499 staffs
HR Department - Ms. Nhi
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam