Phó Giám Đốc Trung Tâm Công Nghệ Và Kỹ Thuật

• Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Trung tâm trong việc định hướng chiến lược phát triển, quản trị tổng thể các hoạt động công nghệ thông tin phục vụ công ty.

• Quản lý, điều phối, giám sát hoạt động vận hành các phòng chuyên môn: Phát triển phần mềm, Hạ tầng – Vận hành hệ thống, thiết bị CNTT… đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả.

• Chủ trì hoặc trực tiếp triển khai các dự án CNTT trọng điểm của công ty (CRM, tổng đài, đa kênh, AI, dữ liệu…).

• Đề xuất kế hoạch đầu tư, cải tiến công nghệ, ứng dụng giải pháp mới phục vụ mục tiêu chuyển đổi số và tối ưu vận hành.

• Là đầu mối kết nối với các đơn vị nghiệp vụ, kinh doanh, nội bộ Tập đoàn và đối tác ngoài nhằm triển khai hiệu quả các giải pháp công nghệ.

• Quản lý hoạt động phát triển phần mềm: từ thu thập yêu cầu, tư vấn giải pháp, thiết kế, triển khai, kiểm thử đến nghiệm thu.

• Định hướng và xây dựng kiến trúc phần mềm, lựa chọn công nghệ phù hợp, đảm bảo tính mở rộng, tích hợp và bảo mật hệ thống.

• Tham gia trực tiếp vào các dự án phần mềm trọng điểm với vai trò kỹ thuật hoặc quản lý dự án.

• Xây dựng và phát triển đội ngũ kỹ sư phần mềm chuyên nghiệp, thực hiện đào tạo, đánh giá và phát triển năng lực.

• Tổ chức thực thi các quy trình phát triển phần mềm hiện đại: Agile, DevOps, CI/CD… the tiêu chuẩn chất lượng (CMMI, ISO…).

Trình độ và kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm hoặc tương đương.

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý cấp phòng trở lên, ưu tiên ứng viên đã từng điều hành đội phát triển phần mềm quy mô lớn hoặc phòng CNTT tổng hợp.

• Có kinh nghiệm triển khai các hệ thống lớn phục vụ khách hàng như CRM, Contact Center, hệ thống dữ liệu lớn, tích hợp đa kênh, tự động hóa quy trình…

Kiến thức, kỹ năng:

• Kiến thức sâu rộng về kiến trúc hệ thống CNTT hiện đại (Microservices, Cloud, API Gateway…).

• Thành thạo các nền tảng và công nghệ phát triển phần mềm: Java, NodeJS, Angular/React, Docker, Kubernetes, CI/CD…

• Có tư duy chiến lược, kỹ năng điều hành và ra quyết định tốt.

• Khả năng phối hợp đa phòng ban, làm việc nhóm, giao tiếp hiệu quả.

• Chủ động, sáng tạo, có tinh thần đổi mới và dẫn dắt sự thay đổi.