Phó Giám Đốc Công Ty TNHH Dịch Vụ Khách Sạn Anh Phát

I. Mục tiêu vị trí

Chịu trách nhiệm cao nhất trước Hội đồng thành viên về toàn bộ hoạt động kinh doanh, vận hành và định hướng chiến lược của Công ty. Đảm bảo đạt được các mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận, chất lượng dịch vụ và phát triển thương hiệu Anh Phát trên thị trường.

II. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

• Quản lý Chiến lược:

– Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

– Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến sách giá, chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới linh hoạt.

• Quản lý Vận hành:

– Giám sát tất cả các bộ phận: Tiền sảnh (FO), Buồng phòng (HK), Ẩm thực (F&B), Kỹ thuật, Kế toán và Nhân sự.

– Giám sát trực tiếp chất lượng dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng luôn ở mức cao nhất.

• Quản trị Tài chính:

– Phê duyệt dự toán ngân sách, kiểm soát chi phí vận hành và tối ưu hóa dòng tiền..

– Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing để đẩy mạnh các chiến dịch quảng bá và tối ưu tỷ lệ lấp đầy phòng.

• Quản trị Nhân sự:

– Xây dựng bộ máy tổ chức tinh gọn, hiệu quả.

– Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên.

– Phê duyệt kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất (KPI) cho đội ngũ quản lý cấp trung.

• Đảm bảo Chất lượng & Tiêu chuẩn:

– Kiểm tra định kỳ cơ sở vật chất, đảm bảo an toàn cháy nổ và vệ sinh an toàn thực phẩm.

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 – 10 năm kinh nghiệm trong ngành lưu trú, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí Giám đốc điều hành (GM) hoặc Phó Giám đốc.

• Kỹ năng: Tư duy chiến lược, kỹ năng đàm phán, quản trị rủi ro và giải quyết khủng hoảng tốt.

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ thứ 2).