Phó Giám Đốc Kinh Doanh Vận Hành Khách Sạn

A. Thay mặt Giám đốc điều hành quản lý khách sạn - Nhà CLB khi Giám đốc vắng mặt;

B. Phối hợp cùng Giám đốc thực hiện các công việc:

- Chịu trách nhiệm chung về hoạt động vận hành, kinh doanh của khách sạn, Nhà CLB

- Xây dựng và quản lý ngân sách, đảm bảo các mục tiêu tài chính, doanh thu, lợi nhuận của Khách sạn và Nhà CLB;

- Xây dựng, sửa đổi các quy trình/ tiêu chuẩn vận hành đối với các BP quản lý trực thuộc;

- Chịu trách nhiệm vận hành, giám sát các BP theo chức năng nhiệm vụ và sơ đồ tổ chức;

- Quản lý tài sản, CCDC của Ban Kinh doanh Vận hành Khách sạn - Nhà CLB, Đề xuất, lập kế hoạch sửa chữa, nâng cấp theo đúng tiêu chuẩn;

- Chỉ đạo/giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại;

- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự;

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, cơ quan chức năng địa phương;

- Trực tiếp triển khai các công việc liên quan đến khách VVIP;

C. Các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh đạo

- Cử nhân Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Quản trị nhà hàng, khách sạn,...

- Có từ 03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (quy mô 200 nhân sự)

- Am hiểu về dịch vụ khách hàng, kinh doanh, ẩm thực

- Kỹ năng quản lý và tổ chức tốt

- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo

- Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề

Địa điểm làm việc: Hà Nam

Có xe đưa đón từ Hà Nội - Hà Nam