Predictive Maintenance Service Engineer (Kỹ Sư Dịch Vụ Bảo Trì Chẩn Đoán)

Report to Title: Service Manage

Báo cáo cho: Quản lý bộ phận dịch vụ

***General Accountability:

Each member is aware of his or her responsibility to:

– Self: determine personal goals and always strive to pursue them.

– Organization: wholeheartedly with work, united for a common goal, comply with issued rules and policies.

– Customers: prestige in every word and commitment to customers, transparency in work, putting professional ethics first.

– Society: contributing to building a community of professional, high-quality PdM engineers in Vietnam. Regularly participate in social work and environmental protection.

***Trách nhiệm chung:

Mỗi thành viên đều ý thức về trách nhiệm của mình đối với:

– Bản thân: xác định mục tiêu cá nhân và luôn nỗ lực theo đuổi.

– Tổ chức: hết lòng với công việc, đồng lòng vì mục tiêu chung, tuân thủ nội quy và chính sách được ban hành.

– Khách hàng: uy tín trong từng lời nói và các cam kết với khách hàng, minh bạch trong công việc, đặt đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu.

– Xã hội: góp phần xây dựng một cộng đồng kỹ sư PdM chuyên nghiệp, chất lượng cao tại Việt Nam. Thường xuyên tham gia các công tác xã hội và bảo vệ môi trường.

***Duties and Responsibilities:

- Working in the field of predictive maintenance: monitoring and diagnosing equipment condition in power plants, power companies, heavy industrial plants, other factories.

- Work with measuring and condition monitoring equipment.

- Coordinate with customers to plan service implementation.

- Perform service work: collect data in the field, analyze, write reports, synthesize reports, present analysis results to customers, store historical data and advise customers on solutions.

- Carry out installation and commissioning projects of equipment and monitoring systems provided to customers.

- Train and advise customers on technical aspects in the field they are responsible for

- Participate in professional training courses to meet the job requirements and commit to complying with the company's training policy

- Coordinate/support the Sales Department to consult/demo products and services.

- Coordinate/support after-sales customers on additional services (if any)

- Perform other tasks assigned by direct Manager

- Manage and preserve assets and equipment under your responsibility.

***Nhiệm vụ và trách nhiệm:

- Làm việc trong lĩnh vực bảo trì chẩn đoán: giám sát, chẩn đoán tình trạng thiết bị trong các nhà máy điện, công ty điện lực, nhà máy công nghiệp nặng, các nhà máy sản xuất khác.

- Làm việc với các thiết bị đo lường, giám sát tình trạng.

- Phối hợp với khách hàng lên kế hoạch triển khai dịch vụ.

- Thực hiện công việc dịch vụ: thu thập số liệu tại hiện trường, phân tích, viết báo cáo, tổng hợp báo cáo, trình bày kết quả phân tích cho khách hàng, lưu trữ dữ liệu lịch sử và tư vấn giải pháp cho khách hàng.

- Thực hiện các dự án lắp đặt, chạy thử các thiết bị, hệ thống giám sát cung cấp cho khách hàng.

- Đào tạo và tư vấn cho khách hàng về các vấn đề kỹ thuật thuộc lĩnh vực mình phụ trách

- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để đáp ứng yêu cầu công việc và cam kết tuân thủ chính sách đào tạo của công ty.

- Phối hợp/hỗ trợ Phòng Kinh doanh tư vấn/ demo sản phẩm, dịch vụ.

- Phối hợp/hỗ trợ khách hàng sau bán hàng về các dịch vụ bổ sung (nếu có)

- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp giao.

- Quản lý, bảo quản tài sản, trang thiết bị thuộc trách nhiệm của mình.

- Education: B.S. in Electrical Engineering, Electronics, Mechatronic

- Minimum 3 years’ experience diagnosing and repairing mechanical, electromechanical and/or electronic equipment in factories.

- Good understanding of measurement instrument and maintenance strategies.

- Understanding of current predictive maintenance service such as: Vibration, Electrical Motor Testing, Oil Analysis, Ultrasonic Leak Detectors, Infrared...

- Good customer focus with ability to reliably respond to inquiries, communicate.

- Read and understand technical documents in English well

- Good verbal, written, MS Office, computer, technical data, and networking communication and presentation skills.

- Bằng cấp:Bằng đại học kỹ sư điện, kỹ sư điện điện tử, kỹ sư cơ điện tử.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm chẩn đoán lỗi và sửa chữa các thiết bị cơ, điện, điện tử trong nhà máy.

- Hiểu biết tốt về dụng cụ đo lường và chiến lược bảo trì.

- Hiểu biết về dịch vụ bảo trì chẩn đoán hiện nay như: Phân tích rung động, Kiểm tra động cơ điện, Phân tích dầu, Kiểm tra rò rỉ bằng công nghệ siêu âm, Chụp nhiệt...

- Tập trung vào khách hàng tốt với khả năng trả lời các câu hỏi, giao tiếp một cách đáng tin cậy.

- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh tốt

- Kỹ năng nói, viết, MS Office, máy tính, dữ liệu kỹ thuật, mạng và giao tiếp và thuyết trình tốt.