Quality Assurance Expert (Senior Level)

1. Mục tiêu công việc

• Trực tiếp triển khai, vận hành và kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng (QMS) theo ISO 9001 tại HO và dự án

• Đảm bảo các quy trình, tiêu chuẩn, hồ sơ chất lượng tại dự án/khối chức năng được tuân thủ đúng và đầy đủ

• Phát hiện sớm rủi ro chất lượng, theo dõi khắc phục sai lỗi và hỗ trợ nâng cao chất lượng thực hiện dự án

2. Trách nhiệm & Nhiệm vụ chính

Hệ thống & quy trình chất lượng

• Triển khai, kiểm soát và vận hành QMS theo ISO 9001 tại HO và các dự án được phân công

• Soạn thảo, rà soát và cập nhật: quy trình, biểu mẫu, checklist, hướng dẫn QA/QC

• Kiểm soát hồ sơ chất lượng: QA Plan, Inspection Plan, hồ sơ nghiệm thu, báo cáo chất lượng

Audit & kiểm soát tuân thủ

• Lập kế hoạch và thực hiện audit nội bộ (HO/dự án) theo phân công hoặc yêu cầu đột xuất

• Theo dõi, quản lý và đôn đốc NCR / CAR / PAR đúng hạn

• Đánh giá mức độ tuân thủ chất lượng của các phòng ban, nhà thầu, tư vấn, đơn vị liên quan

Quản lý chất lượng dự án

• Thiết lập và theo dõi framework chất lượng dự án (QA Plan, Inspection Plan, kiểm soát hồ sơ)

• Phối hợp với QC dự án trong việc kiểm soát chất lượng thi công, nghiệm thu, bàn giao

• Phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) các lỗi chất lượng

Cải tiến & chuyển đổi số

• Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến chất lượng

• Tham gia xây dựng, vận hành các công cụ số hóa quản lý chất lượng (phần mềm, dashboard, báo cáo)

• Chuẩn hóa bài học kinh nghiệm (lessons learned) giữa các dự án

Báo cáo & đào tạo

• Tổng hợp, phân tích và báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng

• Tham gia đào tạo, hướng dẫn QA/QC, các bộ phận liên quan về quy trình và tiêu chuẩn chất lượng

• Trình độ: Đại học trở lên các ngành Xây dựng, Kỹ thuật, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành liên quan

• Kinh nghiệm 8-10 năm trong mảng QA/QC (ưu tiên môi trường chủ đầu tư BĐS, tổng thầu, tư vấn)

• Có kinh nghiệm audit nội bộ và làm việc với hệ thống ISO

• Chứng chỉ ưu tiên: ISO 9001 Internal/Lead Auditor, Six Sigma, Lean Construction…

• Kỹ năng Audit & kiểm soát tuân thủ; Phân tích rủi ro, root cause analysis

• Kỹ năng phối hợp đa phòng ban; Viết báo cáo, làm việc với dữ liệu chất lượng