[ Quận 7 ] Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại - Tổng Đài Viên 24/7 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Tối ưu lợi thế cạnh tranh trước khi ứng tuyển
Xem phân tích mức độ phù hợp và so sánh với ứng viên đã ứng tuyển
Hơn 90% người dùng hài lòng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ. (Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns)
- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp với các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó. (Call clients and customers to inform them about the company’s new products, services and policies. De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support)
- Cảnh báo các giao dịch đáng ngờ. (Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services)
- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý. (Follow other tasks from higher level)
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng ( đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng)
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. (College, University graduates)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ hỗ trợ đào tạo trong quá trình làm việc. (No experience required, on-the-job training will be provided)
- Ca làm việc linh hoạt, có khả năng làm việc ca đêm 2 lần/ tháng (từ 21:00 đến 7:00). (Flexible working shift)
- Ưu tiên làm ngày lễ, Tết.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Bạn có 1 lần dùng thử miễn phí
Các phúc lợi dành cho bạn
Chăm sóc sức khoẻ
Nghỉ phép có lương
Thông tin việc làm
09/01/2025
Mới Tốt Nghiệp
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
Dịch Vụ Khách Hàng, Tiếng Hàn Giao Tiếp, Contact Customer, Trực Tổng Đài, Customer Care
Ngân hàng
Bất kỳ
Không yêu cầu
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
105 Tôn Dật Tiên, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Empress Tower, 138-142 Hai Ba Trung Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết