Quản Lý Bán Hàng Tại Showroom

- Quản lý, giám sát toàn bộ nhân sự, hàng hóa và công việc tại hệ thống showroom.
- Lập kế hoạch kinh doanh của showroom theo chỉ tiêu doanh số chung của khối kinh doanh.
- Quản lý, giám sát, thúc đẩy và hỗ trợ công việc của nhân viên showroom.
- Quản lý, giám sát việc tìm kiếm và phát triển cơ sở khách hàng, chăm sóc khách hàng của nhân viên showroom.
- Quản lý, giám sát tính tuân thủ về quy định và quy trình bán hàng của nhân viên showroom.
- Tiếp đón khách hàng tại showroom. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Chăm sóc và tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận để tư vấn thiết kế, tư vấn sản phẩm nội thất bếp, thiết bị vệ sinh, phòng tắm. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng tại showroom cho Giám đốc Kinh Doanh.
- Lập báo giá, hợp đồng theo quy định của Công ty.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, chi tiết hợp đồng, các đợt thanh toán, và công việc liên quan đến khách hàng trên hệ thống phần mềm.
- Phối hợp với các bộ phận khác liên quan tới việc thưc hiện đơn hàng như kho, kỹ thuật… về việc giao hàng, yêu cầu lắp đặt.
- Nhận và xử lý các góp ý và khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ cho đến khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Thực hiện công việc được phân công theo các chương trình xúc tiến bán hàng mà công ty triển khai.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để tư vấn cho khách hàng.
- Thực hiện một số công việc khác liên quan đến chuyên môn của bộ phận kinh doanh theo yêu cầu công việc.
- Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng, quý, năm.
- Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Kinh Doanh.