Quản Lý Bộ Phận TRADING/ Trading Department Manager

1. Quản lý xuất nhập khẩu

Lập kế hoạch và giám sát quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa theo quy định pháp luật và chính sách công ty.

Quản lý các thủ tục hải quan, giấy tờ chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu.

Phối hợp với đối tác vận chuyển, kho bãi để đảm bảo hàng hóa xuất nhập đúng tiến độ và chất lượng.

Giám sát và tối ưu hóa chi phí vận chuyển, lưu kho và các chi phí liên quan.

Đảm bảo tuân thủ các quy định về kiểm tra chất lượng, an toàn và các tiêu chuẩn khác.

2. Quản lý bán hàng

Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, mục tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.

Quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự.

Theo dõi và phân tích kết quả bán hàng, báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện.

Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.

Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán.

3. Quản lý chăm sóc khách hàng

Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tạo sự hài lòng và trung thành.

Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Phối hợp với bộ phận bán hàng để theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.

Thu thập ý kiến khách hàng, phân tích và báo cáo để cải tiến dịch vụ.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Logistics hoặc các ngành liên quan.

Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu

Am hiểu sâu về thủ tục hải quan, quy trình xuất nhập khẩu.

Kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội nhóm tốt.

Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề xuất sắc.

Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý.

Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt.

Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Hàn

Ưu tiên các ứng viên đã từng làm trong các công ty dịch vụ logistics, custom