Quản Lý Chất Lượng Xuất Nhập Khẩu

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Đảm bảo tất cả sản phẩm và nguyên liệu nhập khẩu/xuất khẩu của Tập đoàn Trân Châu tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ, quy định pháp lý Việt Nam và các yêu cầu/chứng nhận của thị trường quốc tế (EU, Mỹ, Nhật Bản, v.v.), nhằm duy trì uy tín thương hiệu và đảm bảo chuỗi cung ứng an toàn.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Quản lý Chất lượng Xuất Khẩu

• Kiểm soát Tiêu chuẩn Thị trường:

- Nghiên cứu, cập nhật liên tục các quy định về an toàn thực phẩm, nhãn mác, quy cách đóng gói và tiêu chuẩn chất lượng mới nhất từ các thị trường xuất khẩu trọng điểm.

- Đề xuất các biện pháp điều chỉnh quy trình sản xuất, kiểm nghiệm để đáp ứng các tiêu chuẩn đặc thù như tiêu chuẩn của FDA (Mỹ), EFSA (EU) hoặc các tiêu chuẩn quốc gia khác.

• Kiểm tra Xuất hàng

- Thực hiện hoặc giám sát quá trình kiểm tra cuối cùng (Final QC Check) đối với lô hàng chuẩn bị xuất khẩu, bao gồm kiểm tra chất lượng sản phẩm (cảm quan, lý hóa, vi sinh – nếu cần), trọng lượng, bao bì, nhãn mác và dấu hiệu nhận biết lô hàng.

- Lập và hoàn thiện các Chứng từ chất lượng xuất khẩu (COA, Health Certificate, Phytosanitary Certificate, v.v.) theo yêu cầu của khách hàng hoặc cơ quan chức năng.

• Xử lý Khiếu nại:

- Tiếp nhận, phối hợp điều tra nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) đối với các khiếu nại về chất lượng sản phẩm từ thị trường/khách hàng quốc tế.

- Lập báo cáo điều tra, đề xuất hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA), đồng thời phối hợp với bộ phận Kinh doanh để phản hồi chính thức cho khách hàng.

2. Quản lý Chất lượng Nhập khẩu

• Thiết lập Tiêu chuẩn Nhập khẩu:

Phối hợp với bộ phận Thu mua để thiết lập tiêu chuẩn chất lượng đầu vào (ví dụ: nguyên vật liệu, phụ gia, bao bì) từ các nhà cung cấp nước ngoài.

• Giám sát hàng hóa Nhập khẩu:

- Thực hiện hoặc giám sát quá trình lấy mẫu, kiểm tra chất lượng lô hàng nhập khẩu tại kho.

- Đảm bảo nguyên liệu nhập khẩu có đầy đủ hồ sơ pháp lý và chứng nhận chất lượng hợp lệ (ví dụ: COA, MSDS, v.v.).

- Quản lý và xử lý kịp thời các lô hàng nhập khẩu không đạt yêu cầu .

3. Hệ thống và Chứng nhận Chất lượng

- Đóng vai trò chủ chốt trong việc duy trì và nâng cao hiệu quả của các hệ thống quản lý chất lượng quốc tế mà công ty đang áp dụng (BRC, ISO 22000, HACCP, HALAL, KOSHER, v.v.).

- Tham gia vào quá trình chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và trực tiếp làm việc với các chuyên gia đánh giá trong các đợt Audit định kỳ của bên thứ ba.

- Theo dõi thời hạn và thực hiện thủ tục gia hạn các chứng nhận liên quan đến xuất nhập khẩu và chất lượng sản phẩm.

- Công việc khác do cấp trên yêu cầu.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ Thực phẩm, Hóa học, Quản lý Chất lượng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành tương đương/ có liên quan.

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí QC/QA/Quản lý Tiêu chuẩn, ưu tiên có kinh nghiệm trong các công ty xuất khẩu nông sản, gia vị, hoặc thực phẩm.

- Kiến thức chuyên môn:

• Am hiểu vững chắc về các tiêu chuẩn và hệ thống quản lý chất lượng quốc tế (BRC, ISO 22000, HACCP, v.v.).

• Có kiến thức về các quy trình thủ tục xuất nhập khẩu (đặc biệt là các chứng từ QA/QC đi kèm).

Ngoại ngữ: Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc, phục vụ cho việc giao tiếp với khách hàng/đối tác nước ngoài và nghiên cứu tiêu chuẩn thị trường.

- Kỹ năng mềm:

• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng.

• Kỹ năng làm việc độc lập, quản lý hồ sơ khoa học và chịu được áp lực cao.