Quản Lý Chi Nhánh (Có Kinh Nghiệm Về Dược, Dược Mỹ Phẩm, Thẩm Mỹ Nội Khoa)

1. Mục đích công việc

• Quản lý, giám sát hoạt động vận hành của chi nhánh HCM

• Phối hợp PNS tuyển dụng, xây dựng đội ngũ nhân sự cho chi nhánh.

• Quản lý phát triển hệ thống kinh doanh đa kênh theo định định hướng của BGĐ và từng nhãn hàng.

• Đại diện các hoạt động thương mại, pháp lý tại khu vực – Miền Nam ( khi có yêu cầu )

2. Nhiệm vụ chính

1. Quản lý, giám sát hoạt động vận hành của chi nhánh:

- Quản lý chung toàn bộ hoạt động của chi nhánh, từ quản lý nhân sự, hoạt động kinh doanh đến dịch vụ khách hàng.

- Phối hợp cùng Phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo xây dựng + kết nối đội ngũ nhân sự của chi nhánh thành tập thể đoàn kết vững mạnh.

- Giám sát và vận hành hoạt động chi nhánh đảm bảo môi trường làm việc văn minh chuyên nghiệp, khuyến khích sự phát triển cá nhân từng thành viên.

- Đề xuất, đánh giá chất lượng nhân sự, phối hợp với Phòng nhan sự và phòng kế toán tối ưu chi phí tăng tính hiệu quả .

- Đại diện chi nhánh các hoạt động thương mại, pháp lý của chi nhánh ( nếu có theo sự uỷ quyền của Ban Giám Đốc )

2. Quản lý & phát triển hệ thống kinh doanh đa kênh tại khu vực:

- Dựa trên định hướng của BGĐ , phối hợp các quản lý kênh lập kế hoạch xây và phát triển các kênh bán hàng theo nhu cầu của nhãn tại khu vực Miền Nam ( kế hoạch phát triển số lượng nhân sự, số lượng khách hàng, tăng trưởng doanh thu cho các kênh kinh doanh như : DR, Dược, GT , MT ...

- Phối hợp cùng MKT phát triển nhận biết thương hiệu các nhãn hàng Thực phẩm chức năng chăm sóc Sức khoẻ và Sắc đẹp, nhãn hàng Thẩm mỹ Nội khoa đáp ứng mục tiêu doanh thu của khu vực.

- Tuyển dụng, đào tạo xây dựn hệ thống kênh GT khu vực miền nam bao gồm nhân sự bán hàng và hệ thống khách hàng.

- Triển khai chính sách bán hàng , chương trình khuyến mại và giám sát việc thực thi.

- Giám sát và triển khai chỉ tiêu ( năm, tháng quý ) , giám sát và thúc đấy doanh thu bán hàng cho từng kênh.

- Tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường mục tiêu tăng doanh thu bán hàng.

- Theo dõi, xử lý khiếu nại khách hàng, các sự cố trong kinh doanh & phối hợp các phòng ban phân tích tìm nguyên nhân xử lý triệt để

- Quản lý giám sát nhân sự toàn kênh, đánh giá năng lực đội ngũ đại diện kinh doanh,trình dược viên, CTV…chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo coaching cải thiện kỹ năng bán hàng .

3. Phối hợp phòng ban

- Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất với BGĐ.

- Phối hợp với Phòng Marketing thực hiện các định hướng , chiến dịch MKT của từng nhãn hàng tại khu vực Miền Nam

- Phối hợp cùng phòng kế toán trong việc kiểm soát đốc thúc công nợ cũng như tra soát thông tin Khách hàng B2B.

- Quản lý doanh thu bán hàng, chủ động tra soát tồn và đặt hàng định kỳ mỗi tuần, mỗi tháng theo thực tế nhu cầu kinh doanh.

- Phối hợp cùng phòng đào tạo, phòng nhân sự xây dựng và thực hiện các kế hoạch đào tạo văn hoá doanh nghiệp, đào tạo kiến thức…

- Phối hợp PNS triển khai các thông tin chương trình sinh hoạt nội bộ, văn hoá danh nghiệp …

3. Nhiệm vụ khác:

- Thực hiện các báo cáo định kỳ và theo yêu cầu.

- Theo dõi hợp đồng mua bán và xúc tiến tái ký hay bổ sung phụ lục khi có định hướng từ công ty

- Chủ động xây dựng mẫu biểu ( hoặc sử dụng mẫu biểu) và tuân thủ quy trình thời gian báo cáo công việc.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị

2. Kiến thức chuyên môn

• Am hiểu thị trường dược, dược mỹ phẩm, thẩm mỹ nội khoa

3. Vi tính

• Sử dụng thành thạo các ứng dung MS.Office

4. Ngoại ngữ

• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo

5. Kinh nghiệm

• Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực quản lý , vận hành…

6. Khả năng cần có

• Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.

• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.

• Kỹ năng truyền lửa cho nhân viên

• Kỹ năng đào tạo phát triển đội nhóm.

• Chịu được áp lực cao trong công việc.

7. Thái độ/tố chất cần có

• Thái độ đặt khách hàng là trọng tâm.

• Trung thực, chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và quyết đoán trong công việc.

• Xác định gắn bó làm việc lâu dài.

• Tỉ mỉ, cẩn thận

• Có lương tâm & trách nhiệm cao với công việc.

• Giữ bí mật thông tin doanh nghiệp

8. Yêu cầu khác