Quản Lý Dự Án CNTT

1. Lập kế hoạch & điều phối dự án

• Xây dựng kế hoạch tổng thể: mục tiêu, phạm vi, tiến độ, chi phí, nguồn lực và rủi ro.

• Điều phối nhóm dự án: đội CNTT nội bộ, nhà cung cấp, các phòng ban nghiệp vụ.

• Theo dõi tiến độ, xử lý vướng mắc, quản lý thay đổi (change request), đảm bảo dự án bám kế hoạch và mục tiêu kinh doanh.

• Tổ chức họp dự án, duy trì truyền thông trong dự án.

2. Phân tích nghiệp vụ & quản lý yêu cầu

• Tham gia khảo sát quy trình cùng BA và các bộ phận nghiệp vụ.

• Thu thập, xác thực và quản lý yêu cầu ở mức high-level.

• Phối hợp BA/đội kỹ thuật để đảm bảo yêu cầu được phân rã, mô tả rõ ràng và thống nhất với người dùng.

• Theo dõi việc xây dựng tài liệu: BRD, URD, quy trình nghiệp vụ, tài liệu đặc tả.

3. Triển khai dự án & kiểm soát chất lượng kỹ thuật

• Theo dõi tiến độ phát triển, cấu hình, tích hợp do đội kỹ thuật/nhà cung cấp thực hiện.

• Lập kế hoạch kiểm thử: SIT, UAT; điều phối người dùng kiểm thử và theo dõi xử lý lỗi.

• Đảm bảo chất lượng bàn giao theo từng mốc (milestone).

• Giám sát việc chuẩn bị dữ liệu kiểm thử, chuyển đổi dữ liệu, luồng dữ liệu giữa các phòng ban.

4. Quản lý nhà cung cấp

• Đánh giá giải pháp, kế hoạch triển khai và năng lực của nhà cung cấp.

• Theo dõi tiến độ, chất lượng bàn giao, năng lực hỗ trợ kỹ thuật.

• Quản lý hợp đồng, khối lượng công việc, đề xuất nghiệm thu theo giai đoạn và nghiệm thu cuối.

5. Đào tạo và chuyển giao

• Phối hợp xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và tài liệu vận hành.

• Tổ chức các buổi đào tạo người dùng (do nhà cung cấp / BA / key user thực hiện).

• Điều phối hỗ trợ người dùng trong giai đoạn chạy thử và sau go-live.

6. Báo cáo & quản trị rủi ro

• Cập nhật tiến độ, chi phí, phạm vi và rủi ro gửi lãnh đạo Trung tâm CNTT / Ban chỉ đạo dự án.

• Quản lý nhật ký rủi ro, đề xuất biện pháp xử lý và kế hoạch dự phòng.

• Theo dõi và báo cáo tình hình sử dụng ngân sách dự án.

7. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo

• Tham gia xây dựng quy trình quản lý dự án CNTT.

• Hỗ trợ các chương trình chuyển đổi số hoặc dự án liên quan.

Kiến thức chuyên môn

• Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Công nghệ phần mềm hoặc tương đương.

• Hiểu rõ về kiến trúc hệ thống, quy trình phát triển phần mềm, dữ liệu và tích hợp hệ thống.

• Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, mô hình dữ liệu, sơ đồ hệ thống.

Kỹ năng công việc

• Lập kế hoạch, điều phối, phân tích nghiệp vụ, kiểm soát tiến độ.

• Giao tiếp tốt, làm việc được với nhiều phòng ban và nhà cung cấp.

• Quản lý rủi ro, giải quyết vấn đề, xử lý xung đột.

• Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dự án, quản lý công việc và tài liệu.

Kinh nghiệm tối thiểu

• Từ 5 năm kinh nghiệm CNTT, trong đó ít nhất 3 năm quản lý dự án.

• Ưu tiên ứng viên từng triển khai: hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp, quản lý sản xuất, kho, bán hàng, nhân sự hoặc các hệ thống nghiệp vụ nội bộ.

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà máy, kho vận hoặc chuỗi cung ứng là lợi thế.

Kỹ năng mềm

• Tư duy hệ thống mạnh, logic, cẩn thận.

• Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực tốt.