Quản Lý Vận Hành Trung Tâm Anh Ngữ IELTS / Operation Manager

1. Lập Kế Hoạch Chiến Lược: - Hợp tác với cấp quản lý cấp cao để phát triển các chiến lược điều hành phù hợp với mục tiêu hoạt động. - Phân tích các chỉ số hiệu suất điều hành và đề xuất các cải tiến để tăng cường hiệu suất và năng suất. 2. Quản Lý Quy Trình: - Liên tục giám sát và đánh giá các quy trình để xác định các rào cản và triển khai giải pháp để tối ưu hóa. 3. Quản Lý Tài Nguyên: - Quản lý các nguồn lực như nhân lực, thiết bị, tồn kho và cơ sở vật chất để đảm bảo sử dụng và chi phí tối ưu. 4. Đảm bảo vận hành và chất lượng: - Lên lịch khai giảng và lịch dạy hàng tháng, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của học viên. - Triển khai các biện pháp kiểm soát chất lượng để duy trì các tiêu chuẩn cao về cung cấp dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. 5. Giao Tiếp và Phối Hợp: - Tạo ra các kênh giao tiếp rõ ràng giữa các phòng ban để đảm bảo sự phối hợp và hợp tác mạch lạc. - Đóng vai trò là cầu nối giữa quản lý, nhân viên và các bên liên quan bên ngoài để truyền đạt mục tiêu và yêu cầu điều hành một cách hiệu quả. 6. Chấm công, tính lương: - Quản lý bảng chấm công, thay đổi thông tin, giờ dạy, cơ chế lương cho nhân viên. 7. Tuyển dụng và đào tạo: - Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo, lưu trữ hồ sơ nhân viên - Thực hiện các công việc đánh giá, ghi nhận năng lực, quản lý nhân sự trong quá trình làm việc - Thực hiện các buổi đào tạo nội bộ để duy trì năng suất làm việc của nhân sự trong Công ty.

- Yêu Cầu và Kỹ Năng: + Bằng cử nhân trong Quản Trị Kinh Doanh, Quản Lý Hành Chính Nhân Sự hoặc lĩnh vực liên quan. + Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 3 năm trong quản lý điều hành hoặc một vị trí tương tự, ưu tiên trong ngành giáo dục hoặc dịch vụ. Có am hiểu về IELTS là một lợi thế. + Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp xuất sắc với khả năng thúc đẩy và truyền cảm hứng cho nhân sự trong Công ty. + Khả năng giải quyết vấn đề tốt và chú ý đến chi tiết.Thành thạo trong phân tích dữ liệu và quen thuộc với phần mềm quản lý điều hành. + Tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật cao.Sự chính xác, tỉ mỉ và có khả năng làm việc dưới áp lực. - Quyền lợi và Chế độ lương thưởng: + Cam kết cung cấp một mức lương cơ bản cạnh tranh, phản ánh trình độ và kinh nghiệm của ứng viên. + Chế độ phúc lợi toàn diện: Hưởng các chế độ phúc lợi đầy đủ, bao gồm BHYT, BHXH, và các chính sách nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước. + Lợi ích khác: hỗ trợ học phí cho các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng, team building du lịch hàng năm, lương tháng 13, thưởng tết, quà tặng sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt. + Môi Trường làm việc Chuyên Nghiệp và Đội Nhóm Gắn Kết: Công ty luôn tạo điều kiện làm việc tích cực, với một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đội nhóm gắn kết, nơi mọi thành viên được đón nhận và tôn trọng.