RBO - Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân ( Lương Cứng Tới 12 Triệu )

RBO - Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân ( Lương Cứng Tới 12 Triệu )

Login to view salary 2309 views - Expires in 6 hours

What We Can Offer

Thu nhập cạnh tranh
Chương trình cho vay ưu đãi dành cho cán bộ nhân viên,
Môi trường làm việc: gắn kết, hòa đồng, kỷ luật

Job Description

Mục tiêu: Làm việc tại quầy giao dịch, thực hiện hoạt động tư vấn, tiếp thị, dịch vụ chăm sóc khách hàng, cho các khách hàng cá nhân hiện tại và khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh.

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Là lực lượng tư vấn chính, nhận biết nhu cầu và trực tiếp tư vấn cho khách hàng đến quầy và danh mục khách hàng được giao các sản phẩm bao gồm: tiết kiệm, bảo hiểm, thẻ tín dụng, tín dụng tín chấp….
- Được đào tạo bài bản các kĩ năng nghiệp vụ để tập trung vào am hiểu nhu cầu khách hàng và công tác tư vấn (chiếm 80%) và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Non-Pri
- Quản trị và tiếp cận khách hàng dựa trên những thông tin được cung cấp trên hệ thống.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định,chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất
- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng (Amlock,KYC,…) cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật.

2. QUYỀN LỢI
- Thu nhập cơ bản tối thiểu (chưa bao gồm incentive) từ 7 đến 12 triệu VNĐ/tháng
- Được cung cấp danh mục từ 400 đến 600 khách hàng sẵn có của chi nhánh để tư vấn. Lượng khách walk-in tại các chi nhánh rất lớn. Chuyên viên không phải đi tìm kiếm khách hàng ngoài thị trường.
- Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức. Thường xuyên được tài trợ tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank.
- Có lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng.
Read full Job Descriptions

Job Requirements

1. Trình dộ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan ….
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trở lên tư vấn bán các sản phẩm trong ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư, ...
3. Kỹ năng:
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao
4. Yêu cầu khác:
Có ngoại hình ưa nhìn.

Job Locations

Hà Nội, Việt Nam
Hồ Chí Minh, Việt Nam
Da Nang, Hải Châu District, Da Nang, Vietnam
View full Company Profile

TẦM NHÌN:
Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

SỨ MỆNH:
• Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm.
• Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
• Mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI:
Giá trị Techcombank cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua.
1. Khách hàng là trên hết nhấn mạnh rằng chúng ta trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
2. Liên tục cải tiến có nghĩa là chúng ta đã tốt nhưng luôn có thể tốt hơn , vì vậy chúng ta sẽ không ngừng học hỏi và cải thiện.
3. Tinh thần phối hợp có nghĩa là chúng ta tin tưởng vào đồng nghiệp của mình và hợp tác để cùng mang lại điều tốt nhất cho ngân hàng.
4. Phát triển nhân lực có nghĩa là chúng ta tạo điều kiện cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhânvà khen thưởng xứng đáng cho những người đạt thành tích.
5. Cam kết hành động có nghĩa là chúng ta luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hoàn thành.

Website: Http://techcombankjobs.com

Read full company information
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
5,000-9,999 staffs
Phòng Nhân Sự
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam