Sale Admin (Trợ Lý Phòng Kinh Doanh)

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/ VỊ TRÍ:

• Đảm bảo toàn bộ quy trình bán hàng được thực hiện đúng – đủ – đúng hạn.

• Xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững, tốt đẹp với các khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số.

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và nhà phân phối trong việc xử lý đơn hàng, theo dõi tồn kho và chăm sóc khách hàng sau bán.

• Tối ưu luồng thông tin giữa phòng Kinh doanh – Kho – Kế toán – Vận hành thông qua hệ thống MISA để nâng cao hiệu suất làm việc.

NHIỆM VỤ:

1. Thực hiện các công việc chuyên môn

• Xử lý đơn hàng, nhập đơn hàng, quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác

• Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng và chứng từ.

• Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh

• Phối hợp với các bộ phận:

+ Bộ phận kho về tồn kho thực tế, kế hoạch giao hàng.

+ Phối hợp kế toán về công nợ, chứng từ, hóa đơn VAT, …

+ Cập nhật tiến độ cho bộ phận kinh doanh và khách hàng

2. Thực hiện công tác báo cáo và tổng hợp dữ liệu

• Tổng hợp, báo cáo với cấp trên tình hình Doanh thu bán hàng, công nợ định kỳ: Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.

• Theo dõi tình hình đơn hàng, tỷ lệ giao hàng đúng hạn

• Tổng hợp phản hồi khách hàng, chuyển cho bộ phận liên quan

3. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

• Trả lời thông tin hàng hóa, tình trạng giao hàng, hóa đơn

• Hỗ trợ khách hàng xử lý khiếu nại cơ bản hoặc chuyển cấp trên

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu

QUYỀN LỢI:

- Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI + Thưởng theo doanh thu. Tổng thu nhập trung bình từ 10 - 15 triệu/tháng.

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách chung của Công ty)

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định Luật lao động.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

- Được tham gia các hoạt động của Công ty hàng năm: Teambuilding, Du lịch, ....

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp. Được làm việc trực tiếp với các đối tác lớn. Có nhiều cơ

hội phát triển cho các bạn yêu nghề.

1. Bằng cấp tối thiểu

- Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành: Kinh tế, QTKD, Marketing, ...

2. Kỹ năng cần thiết

• Chuyên môn

+ Hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng (xử lý đơn hàng), sử dụng Misa

+ Hiểu biết về cách thức phân tích số liệu kinh doanh.

• Ngoại ngữ

+ Tiếng Anh giao tiếp được là một lợi thế

+ Tin học văn phòng

+ Có khả năng sử dụng Excel và soạn thảo văn bản thành thạo.

• Kỹ năng mềm khác:

+ Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

+ Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian

+ Kỹ năng thuyết trình

+ Kỹ năng làm việc nhóm

+ Cẩn thận, trung thực, phối hợp hiệu quả với các phòng ban

3. Kinh nghiệm (năm)

• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương

• Giới tính: Nữ

• Độ tuổi: 24 - 35 tuổi

• Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưu nhìn.

4. Yêu cầu khác

• Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ và sẵn sàng học hỏi.

• Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.

• Tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.

• Tuân thủ các quy định và chính sách của công ty.