Sales Specialist

1. TÌM KIẾM VÀ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG

• Nghiên cứu và xác định khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu.

• Mở rộng mạng lưới khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.

2. TƯ VẤN VÀ BÁN HÀNG

• Cung cấp và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng.

• Đảm bảo doanh số và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã đề ra.

3. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Duy trì mối quan hệ sau bán hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm/dịch vụ.

• Giải quyết các vấn đề, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp.

4. HỖ TRỢ QUẢN LÝ CÁC CÔNG VIỆC KHÁC

• Làm việc với các bộ phận khác (marketing, logistics, tài chính, kỹ thuật) để đảm bảo giao hàng và cung cấp dịch vụ đúng hẹn.

• Phản hồi ý kiến của khách hàng cho các phòng ban liên quan để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

1. KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN

• Tốt nghiệp từ các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

• Am hiểu về sản phẩm/dịch vụ và công ty cung cấp.

• Ưu tiên nữ có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.

2. KỸ NĂNG CẦN THIẾT

• Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực.

• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.