Mô tả công việc
• Respond to incoming customers' calls, live chats, or emails.
• Responsible to handling customers' and sales’ enquiries and complaints professionally.
• Understand the company’s products and introduce them to customers.
• Conduct market research to identify selling possibilities and evaluate customer needs.
• Handle accurate documentation and collect feedback / recommendations from customers.
• Ensuring excellent service is delivered to customers.
Yêu cầu công việc
• Possess at least a Diploma in any field.
• At least 1 year of working experience in Customer Service or Finance related fields are preferred.
• Good command in Vietnamese AND English OR Mandarin (as needed to support mainly Vietnamese customers).
• Experience in trading / investment / finance / forex will be an added advantage.
• Willing to work flexibly and shift arrangement.
Các phúc lợi dành cho bạn
Máy tính xách tay
Hoạt động nhóm
Căn-tin
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Thông tin việc làm
19/08/2024
Nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Customer Service, Customer Support, Market Research, Chăm Sóc Khách Hàng, Complaint Handling
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Bất kỳ
Không yêu cầu
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
Ho Chi Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam
42 Ngo Quang Huy, Thao Dien, Thu Duc City, Ho Chi Minh City
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết