Senior Business Analyst

Giới thiệu:

VinSmart Future là đơn vị thành viên của Tập đoàn Vingroup, tiên phong trong phát triển giải pháp công nghệ cho bất động sản và quản lý khu đô thị thông minh. Chúng tôi tìm kiếm Senior Business Analyst (ITBA)/ Chuyên viên Quản lý Sản phẩm cao cấp có năng lực chuyên môn cao, sẵn sàng dẫn dắt phân tích nghiệp vụ trong các dự án chuyển đổi số quy mô lớn.

Mô tả công việc:

Là đầu mối phân tích và quản lý toàn bộ yêu cầu nghiệp vụ cho dự án/sản phẩm.

Khảo sát, phân tích, và đưa ra giải pháp nghiệp vụ tối ưu phù hợp mô hình vận hành.

Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ: SRS, BRD, Use Case, User Story, BPMN/Flowchart.

Đảm bảo tính thống nhất và đầy đủ của yêu cầu trong suốt vòng đời dự án.

Phối hợp chặt chẽ với đội kỹ thuật, QA, và nghiệp vụ trong quá trình phát triển và kiểm thử.

Hướng dẫn, đào tạo người dùng, hỗ trợ triển khai và vận hành hệ thống.

Đóng vai trò mentor/leader cho các BA khác trong team.

Domain dự án:

Ứng viên sẽ tham gia các giải pháp phần mềm trong lĩnh vực:

CRM (quản lý khách hàng, bán hàng & chăm sóc khách hàng bất động sản).

Mua sắm & cung ứng (Procurement, Vendor Management).

Quản trị vận hành khu đô thị (Facility Management, Helpdesk, Ticketing).

Quản trị cư dân (Resident Portal, App cư dân, Dịch vụ tiện ích).

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc tương đương.

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm BA/ITBA, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Senior.

Ưu tiên am hiểu sâu nghiệp vụ bất động sản, quản lý khu đô thị, đặc biệt trong các domain: CRM, vận hành, cư dân, cung ứng.

Có khả năng phân tích, định hình và quản lý toàn bộ nghiệp vụ của sản phẩm/hệ thống.

Kỹ năng giao tiếp, điều phối, thuyết phục và làm việc với nhiều bên liên quan (stakeholders).

Ưu tiên có chứng chỉ BA (CBAP, PMI-PBA) hoặc hiểu biết về Agile/Scrum, Product Owner mindset.