Senior IT Helpdesk

- Quản trị dịch vụ Azure AD

- Quản trị các công cụ SCCM, Intune, Power Automate

- Hỗ trợ và vận hành các dịch vụ Office 365 và Azure AD

- Làm việc với các đối tác (Microsoft, Cisco, Trellix,…) để xử lý các vấn đề liên quan.

- Thực hiện các tác vụ tự động hóa cơ bản cho thiết bị máy tính cá nhân (tự động cài đặt/xóa phần mềm, tự động dọn dẹp máy tính định kỳ, tự động xuất báo cáo tiêu chuẩn tham số cấu hình, tự động xuất báo cáo hiệu năng)

- Hỗ trợ người dùng cuối xử lý các vấn đề liên quan tới máy tính cá nhân và thiết bị Endpoint

- Hỗ trợ và đảm bảo hệ thống vận hành sản phẩm hoạt động thông suốt

- Báo cáo hoạt động của các hệ thống hàng tuần, hàng tháng và báo cáo đột xuất

- Các nhiệm vụ khác được giao

- Tốt nghiệp Đại học trở lên từ các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT

- Nắm vững kiến thức về các sản phẩm của Microsoft như Azure AD, Office 365, Intune

- Nắm vững kiến thức về các HĐH (Windows và Mac)

- Có kiến thức về các công cụ viết script về automation là một lợi thế.

- Có kiến thức cơ bản về bảo mật

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Tinh thần hỗ trợ nhiệt tình, cẩn thận, chu đáo

*** Quyền lợi

- Thử việc 02 tháng với 100% lương, có kèm đóng bảo hiểm theo mức cơ bản

- 13 tháng lương/năm và kèm theo tháng thưởng dựa trên năng lực, lên tới 3.1 tháng

- Có 15 ngày nghỉ phép 1 năm và 1 ngày nghỉ sinh nhật

- Thời gian làm việc lịch hoạt, nhân sự được chọn ca làm việc từ 7h30 đến 09h00

- Môi trường Agile, năng động và chuẩn quốc tế

- Tham gia nhiều hoạt đồng thường niên như Team building, Active Saturday off, Year-end party,...

- Tham gia vào chương trình bảo hiểm nâng cao Techcombank Care

- Tham gia vào chương trình ưu đãi cho vay dành cho CBNV

- Có cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia nước ngoài, sử dụng Tiếng Anh thường xuyên

- Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng theo hướng Expert hoặc theo hướng Manager