Senior Key Account Management - MT Channel

Visit us at: https://www.apgroup.com/int/en/careers/global-network/ho-chi-minh/ho-chi-minh.html

Job Summary

▪ Managing and developing key accounts within the MT Channel/ Multi-brand Stores (MBS): Hasaki, BeautyBox, Watson, Guardian, Matsumoto Kiyoshi...

▪ Building strong relationships with key clients, maximizing sales promotion plan, and driving business growth in MBS Channel.

▪ This role requires a deep understanding of the Beauty industry, exceptional sales and marketing skills, and a proven track record in key account management for offline beauty chains.

▪ Obtaining key campaign (Ref. Store Anniversary/Double day/Back to the School and so on) experiences with the channels mentioned above are preferred.

Principal Accountabilities

1. Key Account Management

▪ Build and maintain strong relationships with key clients in the MBS Channel, serving as their primary point of contact. Develop an in-depth understanding of their business needs, objectives, and challenges.

▪ Develop account-specific strategies and initiatives to drive sales growth and maximize revenue.

▪ Collaborate with internal teams, such as Marketing and Logistics, to develop tailored solutions for key clients.

▪ Monitor account performance, analyze sales data, and identify areas for improvement.

▪ Negotiate favorable terms and conditions with key clients, including pricing, promotions, and trade agreements. Manage contracts and ensure compliance with contractual obligations.

▪ Handle customer sell-in and sell-thru with proper portfolio to sustain a healthy and profitable business.

▪ Do site-check/trade visit to ensure the brand VMDs/POSMs/Stock/Competitors and Market research at MBS channels.

2. Promotion Planning & Execution

▪ Stay updated on market trends, competitor activities, and industry developments. Conduct regular market analysis and provide insights to internal stakeholders. Identify opportunities for growth and recommend strategies to maintain a competitive edge.

▪ Coordinate with the Sales & Marketing team to develop effective promotional activities and merchandising plans.

▪ Propose idea and execute sales promotion plan for each offline chains to drive revenue and operation profit growth based on sales target.

-----------

Tóm tắt công việc

▪ Quản lý và phát triển kinh doanh với các key accounts như: Hasaki, BeautyBox, Watson, Guardian, Matsumoto Kiyoshi...

▪ Xây dựng mối quan hệ với các accounts, tối đa hóa hiệu quả các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong kênh MBS.

▪ Vị trí này yêu cầu kiến thức chuyên môn tốt trong ngành bán lẻ & làm đẹp, kỹ năng bán hàng và marketing, cùng kinh nghiệm sâu trong việc quản lý accounts tại các chuỗi bán lẻ mỹ phẩm offline.

▪ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các campaigns quan trọng (VD: Store Anniversary/Double day/Back to School,...) với các chuỗi trên.

Trách nhiệm chính

1. Quản lý Key Accounts:

▪ Thiết lập và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng quan trọng của kênh MBS. Nắm bắt sâu sắc nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và những thách thức mà họ đang đối mặt.

▪ Tùy chỉnh chiến lược riêng biệt cho từng đối tác nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa doanh thu.

▪ Phối hợp với các bộ phận nội bộ như Marketing và Logistics để xây dựng các giải pháp phù hợp dành cho từng khách hàng.

▪ Theo dõi hiệu suất kinh doanh của nhãn hàng tại các đối tác, phân tích dữ liệu bán hàng và xác định các điểm cần tối ưu để nâng cao hiệu quả.

▪ Đàm phán các điều khoản, bao gồm giá cả, khuyến mãi và các thỏa thuận thương mại. Quản lý hợp đồng và đảm bảo tuân thủ các điều khoản đã ký.

▪ Quản lý hiệu quả quy trình bán hàng đầu vào và đầu ra với danh mục sản phẩm phù hợp, nhằm duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và tối ưu hóa lợi nhuận.

▪ Thực hiện khảo sát cửa hàng và thị trường để đảm bảo hình ảnh thương hiệu (VMD), vật phẩm trưng bày (POSM), tình trạng hàng hóa. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường tại kênh MBS.

2. Lập kế hoạch và triển khai khuyến mãi

▪ Chủ động phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và cung cấp thông tin cho các phòng ban nội bộ, từ đó xác định cơ hội tăng trưởng và xây dựng chiến lược phù hợp để giữ vững lợi thế cạnh tranh.

▪ Phối hợp với đội ngũ Sales và Marketing để xây dựng các hoạt động khuyến mãi hiệu quả và kế hoạch trưng bày hàng hóa.

▪ Đề xuất ý tưởng và triển khai kế hoạch promotion cho từng chuỗi bán lẻ offline nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.

Qualification and Experience

▪ Bachelor's degree or above.

▪ Over 3 years of experience in the Modern Trade (MT) channel, working with leading beauty retail chains such as Hasaki, Beauty Box, Watsons, Guardian, and Matsumoto Kiyoshi,...

▪ Proven track record of achieving sales targets and driving promotion plan.

Skill Sets

▪ Industry Knowledge: Strong understanding of the Beauty industry, including market dynamics, key players, and trends. Familiarity with MBS channels is essential.

▪ Relationship Building: Excellent interpersonal and relationship-building skills. Ability to establish trust and credibility with key clients. Proven experience in managing and nurturing long-term business relationships.

▪ Sales and Negotiation Skills: Strong sales acumen with the ability to identify opportunities, negotiate contracts, and close deals. Demonstrated experience in driving sales growth and achieving revenue targets.

▪ Strategic Thinking: Ability to think strategically and develop innovative account plans. Strong analytical and problem solving skills. Experience in market analysis and identifying growth opportunities.

▪ Communication and Presentation Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to effectively present ideas, proposals, and reports to internal and external stakeholders. Proficiency in preparing and delivering persuasive sales presentations.

Personal Attributes

▪ Self-motivated and result oriented. Able to work under pressure and meet tight deadlines. Strong attention to details and commitment to delivering high-quality work.

▪ Ability to work independently and to carry out assignments to completion within parameters of instructions given, prescribed routines, and standard accepted practices.

▪ Proven ability to collaborate effectively with cross-functional teams. Strong project management and organizational skills. Ability to work independently and prioritize tasks in a fast-paced environment.

--------

Bằng cấp & kinh nghiệm

▪ Tốt nghiệp Đại học trở lên.

▪ Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc với các chuỗi bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu như Hasaki, Beauty Box, Watsons, Guardian, Matsumoto Kiyoshi,...

▪ Có thành tích rõ ràng trong việc đạt mục tiêu doanh số và triển khai hiệu quả các kế hoạch khuyến mãi.

Kỹ năng chuyên môn

▪ Kiến thức ngành: Kiến thức chuyên môn vững về ngành làm đẹp, bao gồm các động thái thị trường, các đối thủ chính và xu hướng phát triển. Am hiểu về kênh MBS là yếu tố bắt buộc.

▪ Xây dựng mối quan hệ: Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ, có khả năng tạo dựng niềm tin và uy tín với đối tác. Có kinh nghiệm quản lý và duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài.

▪ Kỹ năng sales và đàm phán: Có tư duy kinh doanh sắc bén, khả năng nhận diện cơ hội, đàm phán hợp đồng hiệu quả. Đã từng thúc đẩy tăng trưởng doanh số và đạt chỉ tiêu doanh thu.

▪ Tư duy chiến lược: Có khả năng suy nghĩ chiến lược, xây dựng kế hoạch quản lý tài khoản sáng tạo. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt. Có kinh nghiệm phân tích thị trường và tìm kiếm cơ hội phát triển.

▪ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình: Sở hữu kỹ năng giao tiếp xuất sắc, biết cách truyền đạt ý tưởng, đề xuất và báo cáo một cách thuyết phục đến các bên liên quan cả trong và ngoài công ty. Có khả năng trình bày hiệu quả, tạo sức thuyết phục cao trong công tác bán hàng.

Phẩm chất cá nhân

▪ Tự giác, chủ động và tập trung vào kết quả. Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao và hoàn thành công việc đúng thời hạn. Cẩn thận, tỉ mỉ và luôn cam kết đảm bảo chất lượng trong từng nhiệm vụ.

▪ Có khả năng làm việc độc lập và hoàn thành nhiệm vụ theo đúng hướng dẫn, quy trình và các quy chuẩn đã đề ra.

▪ Có kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả với các phòng ban liên chức năng. Kỹ năng quản lý dự án và tổ chức công việc tốt. Biết cách ưu tiên công việc và làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ cao.