Senior Product & Channel Marketing (Techcom Life)

MỤC TIÊU TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Vị trí chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược marketing sản phẩm và chiến lược hỗ trợ kênh bán hàng, giúp chuyển hóa các sản phẩm bảo hiểm phức tạp thành thông điệp dễ hiểu, gần gũi và phù hợp với từng nhóm khách hàng. Nhân sự ở vị trí này sẽ đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa Marketing, Product, Distribution, đảm bảo các hoạt động marketing sản phẩm, công cụ bán hàng, và truyền thông tại điểm bán được triển khai đồng bộ, hiệu quả và đúng tinh thần thương hiệu Techcom Life.

VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ

Chiến lược Marketing sản phẩm

• Phối hợp cùng các bộ phận Phát triển sản phẩm, Kênh phân phối, Đối tác phân phối, để phân tích, hiểu rõ và phát triển chiến lược marketing phù hợp cho từng phân khúc khách hàng mục tiêu và nhóm giải pháp.

• Xây dựng chiến lược go-to-market (GTM) cho các giải pháp bảo hiểm mới hoặc giải pháp trọng điểm theo từng giai đoạn.

• Định hình thông điệp marketing, cấu trúc nội dung và visual key concept cho từng dòng sản phẩm, đảm bảo tính khác biệt và phù hợp insight khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận chiến lược, sản phẩm, định vị khách hàng, trải nghiệm khách hàng và đối tác để triển khai chiến lược giá trị gia tăng cho khách hàng (Value Added Service).

• Theo dõi hiệu quả truyền thông sản phẩm qua các kênh (digital, social, POS, branch activation) và đề xuất tối ưu hiệu quả đầu tư.

• Xây dựng kế hoạch product storytelling – giúp sản phẩm trở nên gần gũi, có cảm xúc, dễ truyền đạt cho đội ngũ bán hàng và khách hàng.

Chiến lược Marketing cho kênh phân phối

• Là đầu mối marketing, phối hợp với bộ phận chuyên trách của các kênh phân hối: bancassurance đại lý, và kênh đối tác, etc.

• Phát triển các sales enablement tools: brochure, pitch deck, bảng so sánh, video giới thiệu, POSM, leaflet, và các bộ công cụ bán hàng số (digital toolkit). Phối hợp với Distribution, Training và CX team để chuẩn hóa nội dung bán hàng, đảm bảo thông điệp thống nhất trên toàn hệ thống.

• Triển khai các hoạt động channel branding: ý tưởng, thông điệp, bộ nhận diện, template, hình ảnh cho các điểm kênh phân phối. Phối hợp với đầu mối chuyên trách của kênh để đảm bảo việc triển khai được nhất quán, hiệu quả.

• Phối hợp tổ chức các chương trình thúc đẩy kinh doanh (sales campaign, branch activation, customer engagement event).

Quản trị & Phát triển thương hiệu sản phẩm

• Đảm bảo tất cả hoạt động truyền thông sản phẩm tuân thủ guideline thương hiệu Techcombank Life.

• Theo dõi hiệu quả hoạt động marketing sản phẩm theo KPI

• Là đầu mối marketing cung cấp thông tin, nội dung và hình ảnh sản phẩm cho PR, Digital, Social Media.

• Đóng góp ý tưởng chiến lược giúp sản phẩm và kênh phân phối trở nên khác biệt, cạnh tranh và phù hợp với xu hướng số hóa bảo hiểm.

Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Tài chính, hoặc các lĩnh vực liên quan.

• 8 – 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm, ưu tiên trong ngành bảo hiểm, ngân hàng, tài chính hoặc FMCG.

• Có hiểu biết sâu về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, hành vi khách hàng, và kênh bán hàng

• Kinh nghiệm trực tiếp trong việc xây dựng và triển khai chiến lược marketing sản phẩm hoặc sales enablement.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ, và khả năng xây dựng đề xuất chiến lược sản phẩm rõ ràng, khả thi.

Kỹ năng & Năng lực

• Tư duy chiến lược, khả năng dịch chuyển giữa “big picture” và “execution detail”.

• Kỹ năng storytelling, copywriting và trình bày nội dung sản phẩm thuyết phục.

• Có khả năng làm việc đa nhiệm, phối hợp nhiều phòng ban và đối tác.

• Kỹ năng lãnh đạo dự án, quản lý tiến độ và ngân sách marketing hiệu quả.

• Hiểu biết về digital marketing, CRM, và customer journey là lợi thế lớn.

• Thành thạo tiếng Anh trong môi trường chuyên nghiệp (viết & nói).