Service Engineer

Mô tả công việc:

1. Lắp đặt, kiểm tra, sửa chữa và bảo trì thiết bị cho khách hàng:

• Lắp đặt thiết bị theo yêu cầu và tiêu chuẩn của công ty.

• Thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ các thiết bị kỹ thuật.

• Sửa chữa và khắc phục sự cố kỹ thuật kịp thời để đảm bảo thiết bị hoạt

động ổn định.

2. Tư vấn và trả lời các câu hỏi kỹ thuật cho khách hàng:

• Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại hiện trường.

• Cung cấp giải pháp kỹ thuật phù hợp và tư vấn sử dụng thiết bị hiệu quả.

3. Tiến hành điều tra kỹ thuật theo yêu cầu từ các bên liên quan:

• Nghiên cứu và phân tích các vấn đề kỹ thuật phát sinh.

• Đề xuất các biện pháp khắc phục và cải tiến.

4. Thu thập thông tin và thực hiện các công việc hậu mãi cho khách hàng:

• Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải tiến dịch vụ.

• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng sau khi bán hàng.

5. Hỗ trợ khách hàng khi xảy ra sự cố kỹ thuật:

• Nhanh chóng phản hồi và xử lý các sự cố kỹ thuật.

• Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ hỗ trợ.

6. Báo cáo công việc hàng tuần cho Trưởng nhóm:

• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ.

• Đưa ra các đề xuất cải tiến và phản hồi từ hiện trường.

7. Cơ hội được đào tạo bởi các chuyên gia nước ngoài ngay tại công ty:

• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.

• Cập nhật kiến thức mới về thiết bị và công nghệ.

Địa chỉ HCM: số 7 đường số 65, phường Tân Phong Quận 7

Địa chỉ Vũng Tàu: Số 1 - đường Nguyễn Thái Bình, P.9

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Cơ khí, (ưu tiên chuyên ngành Máy tàu thuỷ)

• Từ 1-3 năm kinh nghiệm trong việc sửa chữa các loại máy bơm và bảo dưỡng cơ khí; Kinh nghiệm làm việc với các thiết bị: Mehanical seal, thiết bị quay, máy bơm, máy nén, tua bin, động cơ diesel, máy phát và thuyền cứu sinh (lifeboat).

• Tiếng Anh giao tiếp và kỹ thuật

• Yêu thích làm việc trong môi trường kỹ thuật.

• Siêng năng, sẵn sàng đi công tác.

• Khả năng làm việc độc lập.

• Tự giác, ham học hỏi và sẵn sàng tìm hiểu các sản phẩm kỹ thuật mới.

Quyền lợi:

• Mức lương thỏa thuận; tùy theo năng lực và kinh nghiệm.

• Lương KPI cuối năm.

• Thưởng các ngày lễ tết (theo chính sách của công ty)

• Thưởng hiệu quả kinh doanh (theo chính sách của công ty)

• Du lịch công ty hàng năm; xây dựng đội nhóm hàng năm (teambuilding)

• Cơ hội được đào tạo ở nước ngoài

• Có xe đưa đón miễn phí khi đi công tác hoặc thăm khách hàng.

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (bảo hiểm xã hội, bảo

hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp).

• Các quyền lợi và chính sách khác theo quy định của công ty.

• Làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.