Service Training Staff (in charge of Dealers Operation Standard)

Service Training Staff (in charge of Dealers Operation Standard)

Thương lượng 7994 lượt xem - Hết hạn trong 12 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Competitive salary & total bonus from 1.5 – 6 months
Premium health care package
Shuttle bus/transportation allowance, meal allowance

Mô Tả Công Việc

1) Plan & manage the DOS Service basic for new Dealers based on company plan.
2) Plan & manage the DOS Service advance for Dealers which certified DOS Service basic.
3) DOS Service training materials development & update for a practical implementation.
4) Monitoring the performance of the Dealers regarding DOS Service, support inquiries and ensure Dealers adheres to DOS Service and other related standard guidelines.
5) Tracking the Dealer CSI score quarterly and analyzing to find weaknesses regarding DOS that make our customer unsatisfied.
6) Meeting with the relevant departments to analyze and find out the root cause and improvement actions.
7) In charge of evaluation and monitoring dealer performance of DOS Service items in Mystery Shopping Service checklist.
8) CRM system usage training and implementing to Dealers following DOS Service. Ensure the CRM Service system is applied and input correctly by the Dealer
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Requirements:
- Education: Bachelor’s Degree (Engineer in Automotive, Marketing/Business)
- Experience: 03 years of Customer Service/Training/Service Area Management in automobile field
- Knowledge: Automotive market
- Mandatory skills:
• PC skills (MS office, Power point, etc.)
• Analysis & negotiation skills
• Training/Presentation skills
• Good communication
• English (fluent communication, good at writing and reading)
*Notes: CV must be in English and include your Profile Picture and Expected Salary


Benefits:
- Competitive salary & allowances
- Total bonus from 1.5 – 6 months
- Premium Health care package
- Shuttle bus/transportation allowance; meal provided

Địa Điểm Làm Việc

Binh Duong, Vietnam

Founded in 1994 as a sole distributor of the world renowned automobile brands - Mitsubishi is one of the first automobile joint-ventures in Vietnam. With sound strategies, we are now proud of being recognized as a prestigious car assembler and distributor by customers throughout Vietnam.

Ho Chi Minh Office: 6th Floor, Pearl Plaza, 561A Dien Bien Phu St., Ward 25, Binh Thanh Dist., HCMC

Hanoi Office: Unit 410, V-Tower Building, 649 Kim Ma St., Ba Dinh Dist. Hanoi

Binh Duong Factory: An Binh, Di An, Binh Duong

Xem toàn bộ thông tin công ty
561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
100-499 nhân viên
Ms. Tram Anh - Human Resources Department
Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Bằng Thạc sỹ chính quy quốc tế từ Pháp, được bộ GD-ĐT VN công nhận

Mang tính ứng dụng cao và phát triển kỹ năng quản lý

Gia nhập cộng đồng Alumni (Doanh nhân, Chủ doanh nghiệp nhiều lĩnh vực)