Store Manager (Cửa hàng trưởng Nội thất)

We’re looking for an exceptional Showroom Manager who can blend style, strategy, and service to create an immersive retail experience reflecting our professionalism and forward thinking.

Bonario & Ordinaire is where emotions and creativity flow through living spaces, and that’s why the role is great for someone who understands that a sofa is never just a sofa— it’s a personal space that inspires arts, music, and even a bond between people and memories.

Key Responsibilities

A. 40% Store Operations Management

○ Supervise and coordinate the daily tasks of showroom employees.

○ Ensured the store remained clean and organized and displayed products according to brand standards.

○ Manage inventory to maintain adequate stock levels and timely replenishments.

○ Regularly inspect and maintain high-quality product displays, ensuring a professional and visually appealing showroom that attracts customers.

○ Collaborate with the visual merchandising team to update trends and enhance the store layout.

B. 20% Customer Service

○ Provide expert advice and support to customers, ensuring an exceptional shopping experience.

○ Handle customer complaints and feedback professionally and efficiently.

C. 20% Sales Management

○ Develop and implement sales strategies to achieve revenue targets.

○ Monitor and analyse sales performance, identifying opportunities for business growth and improvement

D. 10% Human Resource Management

○ Recruit, train, and develop a strong in-store team.

○ Evaluate employee performance and motivate staff to achieve goals.

E. 20% Cross-Department Collaboration

○ Work closely with the marketing team to execute promotions and events.

○ Coordinate with the technical and logistics teams to ensure seamless store operations.

Benefits

● Social insurance (BHXH) is provided.

● 13th-month salary bonus.

● Competitive base salary + high commission based on sales performance.

● Comprehensive training in products, sales techniques, and interior design trends.

● Professional working environment with opportunities to expand networks with major partners.

● Performance-based bonuses, project incentives, annual rewards, and other benefits

--------------------------------------------------------

VAI TRÒ

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Showroom tài năng – người có thể dung hòa giữa phong cách, chiến lược và dịch vụ đẳng cấp để kiến tạo một trải nghiệm mua sắm đầy cảm hứng, phản ánh sự chuyên nghiệp và tầm nhìn tiên phong của chúng tôi.

Tại Bonario & Ordinaire, chúng tôi tin rằng mỗi không gian sống đều ẩn chứa cảm xúc và sự sáng tạo. Vai trò này dành cho những ai thấu hiểu rằng một chiếc sofa không đơn thuần chỉ là một món đồ nội thất—mà còn là nơi khơi nguồn cảm hứng cho nghệ thuật, âm nhạc, và những khoảnh khắc đáng nhớ trong cuộc sống.

Mô tả công việc:

A. 40% Quản lý hoạt động showroom

○ Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên showroom.

○ Đảm bảo không gian showroom luôn sạch sẽ, gọn gàng và trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn thương hiệu.

○ Quản lý hàng tồn kho để duy trì mức dự trữ hợp lý và bổ sung kịp thời.

○ Kiểm tra và duy trì chất lượng trưng bày sản phẩm, đảm bảo showroom luôn chuyên nghiệp và thu hút khách hàng

○ Phối hợp với đội ngũ trưng bày (Visual merchandising) để cập nhật xu hướng và tối ưu bố cục cửa hàng

B. 20% Dịch Vụ Khách Hàng

○ Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

○ Theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng, xác định cơ hội phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh.

○ Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả

C. 20% Quản Lý Bán Hàng

○ Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược bán hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số.

○ Theo dõi và phân tích doanh số bán hàng, đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

D. 10% Quản Lý Nhân Sự

○ Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tại showroom.

○ Đánh giá hiệu suất làm việc và thúc đẩy tinh thần nhân viên để đạt được mục tiêu chung.

E. 20% Hợp Tác Liên Phòng Ban

○ Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi và sự kiện.

○ Làm việc với các bộ phận kỹ thuật và logistics để đảm bảo hoạt động showroom diễn ra trơn tru và hiệu quả..

LỢI ÍCH

● Bảo Hiểm Xã hội (BHXH) và lương T13.

● Lương cứng + Hoa hồng cao theo hiệu suất bán hàng.

● Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng kinh doanh & xu hướng nội thất.

● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, mở rộng network với các đối tác lớn.

● Thưởng theo doanh số, dự án, thưởng năm & các phúc lợi khác

Key Skills and Experience

● Minimum of 2 years of experience in showroom management

● Candidates with experience in the furniture industry are preferred.

● Strong leadership and team management skills.

● Excellent communication and problem-solving abilities.

● Proactive, enthusiastic, and highly responsible in work.

● Proficient in office software and digital tools.

● Ability to implement and enforce operational processes effectively

-----------------------------------------------------------------

● Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong quản lý showroom.

● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nội thất.

● Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc.

● Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

● Chủ động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

● Thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ kỹ thuật số.

● Khả năng triển khai và giám sát các quy trình vận hành một cách hiệu quả.

● Giao tiếp tiếng Anh tốt